¿Cómo probar tu asistente de inteligencia artificial en Vambe?

Probar una inteligencia artificial individual

Esta opción sirve cuando quieres evaluar solo un asistente en particular, aislado del resto del embudo.

¿Cómo hacerlo?

Debes ingresar al asistente

Probar el asistente

Una vez dentro del asistente, verás arriba a la derecha un botón llamado Probar.

Al hacer clic:

• Podrás enviar mensajes de prueba directamente a ese asistente.

• Simularás conversaciones como si ese asistente estuviera atendiendo un cliente real, pero solo dentro de esa etapa.

Consideraciones importantes

• Esta prueba sirve únicamente para asistentes aislados.

• Si tu embudo usa varias inteligencias artificiales, esta prueba NO muestra cómo fluyen los clientes entre etapas.

• Es ideal para revisar errores puntuales, lógica interna o bloques específicos.

Probar todo el embudo completo (Playground)

Esta es la prueba más representativa del mundo real. Simula a un cliente entrando por primera vez a tu embudo y avanzando etapa por etapa.

Cómo acceder

¿Qué puedes probar aquí?

• El flujo completo del cliente.

• Cómo interactúan todas las inteligencias artificiales entre sí.

• Si las funciones (cambio de etapa, agendamientos, búsquedas, etiquetas, etc.) están operando correctamente.

• Qué ocurre cuando el cliente cumple ciertas condiciones dentro del proceso.

Es la prueba ideal cuando:

• Estás revisando un embudo nuevo.

• Hiciste cambios recientes en pasos a seguir o casos posibles.

• Necesitas validar la experiencia completa del usuario.

Probar con IA (simulación automatizada)

Esta opción permite generar pruebas automáticas, donde múltiples perfiles simulados interactúan con tu embudo al mismo tiempo. Es una forma avanzada de testeo que ayuda a identificar errores que podrían pasarse por alto en pruebas manuales.

Cómo acceder

Cómo ejecutar un test

1

Haz clic en Crear nuevo test.

2

Selecciona el embudo que quieres probar.

3

Elige los perfiles simulados.

• Vambe genera algunos perfiles automáticamente.

• Puedes editar perfiles o crear otros completamente nuevos.

4

Haz clic en Siguiente para iniciar las simulaciones.

¿Qué hace este sistema?

• Simula varias personas hablándole a tu embudo.

• Prueba diferentes rutas, casos posibles y variaciones.

• Recorre todo el flujo buscando inconsistencias.

Resultados

Una vez finalizado el test, recibirás:

• Respuestas generadas por los asistentes ante cada situación.

• Alertas de comportamiento inesperado.

• Sugerencias de mejoras en pasos a seguir, casos posibles o información faltante.

Probar con código QR

Esta opción te permite llevar la experiencia de prueba directamente a tu dispositivo móvil, simulando la interacción real de un cliente a través de WhatsApp.

¿Cómo hacerlo?

1. Ve a la sección de Embudo en el menú lateral izquierdo.

2. Haz clic en el icono de código QR que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Se abrirá una ventana emergente con un código QR único para ese embudo.

   
4. Escanea el código con la cámara de tu teléfono o compártelo mediante el enlace generado.

5. Importante: Al escanearlo, se abrirá un chat de WhatsApp con un mensaje predeterminado. Debes enviar ese mensaje exacto para iniciar la simulación del embudo.

Consideraciones importantes

• Este método sirve única y exclusivamente si el embudo no tiene todavía un canal oficial (como un número de API de WhatsApp) conectado.

• Permite que hasta 20 contactos diferentes prueben el flujo simultáneamente para validar la experiencia de usuario.

• Es la forma más fiel de ver cómo se visualizan los mensajes, botones y tiempos de respuesta en la interfaz real de WhatsApp.