¿Cómo activar un Workflow desde una conversación con la IA?

Conecta el cerebro de tu IA con tus automatizaciones. Aprende a disparar un Flujo de Trabajo (Workflow) complejo directamente desde una conversación.

¿Cómo activar un Workflow desde una conversación con la IA?

La función Ejecutar Flow es el "botón rojo" que conecta a tu Asistente de Chat con el motor de automatizaciones (Workflows) de Vambe.

¿Para qué sirve? Imagina que tienes un proceso complejo diseñado en la sección de Workflows (ej: Calcular una cotización, enviar un correo, esperar 3 días y volver a escribir). En lugar de configurar todo eso dentro del chat, simplemente le dices a la IA: "Cuando el cliente me dé sus datos, activa ese Workflow".

Diferencia Clave:

• Las Funciones normales: Hacen una cosa puntual (enviar un audio, cambiar etapa).
• Ejecutar Flow: Desencadena una cadena de acciones que construiste previamente en el editor de flujos.

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⚠️ Requisito Previo: Tener el Workflow Creado

Para usar esta función, primero debes haber creado la automatización en la sección Workflows y haber seleccionado como "Gatillante" (Trigger) la opción "Flow activado por IA".

Si no sabes cómo hacer esto, revisa primero el artículo: 👉 [Cómo crear y configurar Workflows]

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Configuración Paso a Paso

Sigue estos pasos para conectar la conversación con tu automatización:

Paso 1: Ingresar al Asistente

1. Ve al menú Asistente.
2. Entra a Pasos a Seguir (si es un proceso lineal, como una cotización) o Casos Posibles.

Paso 2: La Instrucción (El Gatillo)

Debes decirle a la IA en qué momento exacto debe "presionar el botón" para iniciar el flujo.

• Fórmula: Cuando [el cliente termine X proceso], debes ejecutar la función [Ejecutar Flow].

Ejemplo Real: "Una vez tengas el nombre, RUT y nivel de ingreso del cliente, activa el flujo de generación de cotización".

Paso 3: Crear la Función

Haz clic en + Agregar Función y selecciona Ejecutar Flow.

Configura los campos:

1. Seleccionar Flow: Se desplegará una lista con tus Workflows disponibles. Elige el que corresponde (Ej: "Cotizador Automático").
2. Nombre: Un identificador claro (Ej: "Activar Cotización").
3. Descripción (Vital): Confirma cuándo se activa.

   • Ejemplo: "Cuando el cliente entregue todos sus datos financieros".
4. Selecciona los parametros que quieres enviar al WorkFlow, puedes seleccionar entre:

   1. Algún dato de la conversación: Para esto escribe en el prompt lo que quieres colocar en ese dato
   2. Macros: Datos del contacto como pueden ser por ejemplo: Id del contacto, numero del contacto, etc

Paso 4: Verificación

Asegúrate de ver la tarjeta de la función creada debajo de tu texto.

• Nota: Al activarse esta función, la IA podría "pausar" su comportamiento habitual para dejar que el Workflow tome el control (dependiendo de cómo hayas configurado ese flujo).