Asistentes IA
Configura, entrena y optimiza asistentes de inteligencia artificial para automatizar la atención y las ventas en Vambe.
Asistentes IA
En esta sección aprenderás a crear tus asistentes, entrenarlos, conectarlos con tus datos y probarlos antes de ponerlos frente a tus clientes. Una correcta configuración mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia de tu equipo.
¿Es la primera vez que vas a crear un asistente?
Los asistentes que se crean actualmente en Vambe son los Asistentes con Escenarios (V3). Comienza por aquí:
Configura y potencia tu asistente
Estas secciones son transversales: aplican a cualquier asistente, sin importar su versión.
Versión anterior: Asistentes con Bloques (V2)
Los asistentes creados con bloques siguen funcionando con normalidad y no es necesario migrarlos. Si necesitas mantener o ajustar uno de ellos, revisa esta sección.
¿Cómo apagar la IA?
Si necesitas que tus asistentes dejen de responder automáticamente, puedes desactivar la inteligencia artificial. El apagado es inmediato e impide la automatización de todos tus chats, así que úsalo solo cuando sea necesario.
Ve a Ajustes de IA
En el menú lateral izquierdo, entra a Asistente y luego haz clic en Ajustes de IA.
Abre Disponibilidad
Dentro de Ajustes de IA, selecciona la pestaña Disponibilidad.
Desactiva la inteligencia artificial
Abajo, en Desactivar inteligencia artificial en Vambe, verás el control Estado IA con las opciones Activado y Desactivado. Haz clic en Desactivado para apagar la IA.
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