# Canales y Automatización

Bienvenido al centro de control de comunicaciones de Vambe. En esta sección configurarás los "puentes" que conectan tu empresa con tus clientes y las reglas automáticas que gestionarán esas interacciones.

Aquí encontrarás todo lo necesario para conectar tu mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook), configurar los permisos de Meta y definir cómo tu IA responderá a los comentarios públicos en tus posts.

***

#### 1. Ecosistema WhatsApp: ¿Cuál elegir?

En Vambe ofrecemos tres tipos de conexión para WhatsApp. Es vital entender sus diferencias antes de conectar:

* ☁️ **WhatsApp API (Oficial)**: La conexión más robusta. Ideal para empresas medianas/grandes. No usa teléfono físico, permite campañas masivas seguras y requiere plantillas de pago.
* 📱 **WhatsApp Dual (Híbrido)**: Lo mejor de dos mundos. Usas la API oficial (seguridad y automatización) pero mantienes la App de WhatsApp en tu celular para contestar manualmente.
* 🤳 **WhatsApp QR:** Conexión básica tipo "WhatsApp Web". Depende de tu teléfono encendido. Útil para operaciones pequeñas sin campañas masivas.

***

#### 2. Automatización de Comentarios (Instagram)

No solo respondas mensajes privados; domina tu presencia pública. Vambe te permite transformar cada comentario en un post en una oportunidad de venta.

Dispones de 4 estrategias de automatización:

1. **Global + IA**: Tu asistente virtual responde a todo (posts viejos y nuevos) con inteligencia artificial, derivando ventas al privado.
2. **Futura**: Dejas programadas respuestas fijas para un lanzamiento que harás próximamente.
3. **Post Individual**: Creas reglas específicas para una publicación viral o un concurso antiguo.
4. **Global (Clásica)**: Reglas fijas de limpieza y moderación para toda la cuenta.

***

#### 3. Configuraciones de Meta y Herramientas

Para operar profesionalmente, necesitas configurar tu entorno en Meta (Facebook) y utilizar herramientas de mensajería masiva:

* **Facturación**: Verificar tu negocio y agregar métodos de pago en Meta es obligatorio para usar la API oficial.
* **Plantillas**: Mensajes pre-aprobados necesarios para iniciar conversaciones o reactivarlas tras 24 horas.
* **Campañas**: El motor para enviar mensajes masivos a tus bases de datos.

***

#### Guías de Configuración

Selecciona la tarjeta correspondiente para acceder al paso a paso:

**🔌 Conexión de Canales**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Cover image</th></tr></thead><tbody><tr><td>¿No sabes la diferencia entre API, DUAL y QR?</td><td><a href="/pages/yQ6i1UDPx1KTfJlK23lw">/pages/yQ6i1UDPx1KTfJlK23lw</a></td><td></td></tr><tr><td>Conectar WhatsApp API (Oficial)</td><td><a href="/pages/70cbab8ab071e298c5132b01dcb730159738b013">/pages/70cbab8ab071e298c5132b01dcb730159738b013</a></td><td></td></tr><tr><td>Conectar WhatsApp Dual (Híbrido)</td><td><a href="/pages/d66c3ac77f858ecf155f8fd8f566138361d9c6a5">/pages/d66c3ac77f858ecf155f8fd8f566138361d9c6a5</a></td><td></td></tr><tr><td>Conectar WhatsApp QR</td><td><a href="/pages/43c3b4eb15b892214135278fb0e377cfa34a211d">/pages/43c3b4eb15b892214135278fb0e377cfa34a211d</a></td><td></td></tr><tr><td>Conectar Instagram Direct</td><td><a href="/pages/29db271b6021f9e75cb6e538bb6c430f9cdb6783">/pages/29db271b6021f9e75cb6e538bb6c430f9cdb6783</a></td><td></td></tr><tr><td>Conectar Facebook Messenger</td><td><a href="/pages/3b540d4bb35fb85b44f8273166396e7eb01862b6">/pages/3b540d4bb35fb85b44f8273166396e7eb01862b6</a></td><td></td></tr></tbody></table>

**💬 Automatización de Comentarios (Instagram)**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Automatización de comentarios de Instagram</td><td><a href="/pages/n1ex7pP4fsYDSYgiXn1d">/pages/n1ex7pP4fsYDSYgiXn1d</a></td></tr></tbody></table>

**👁️‍🗨️ Campañas**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Crear y enviar Campañas de WhatsApp</td><td><a href="/pages/wqtH6sILY0XksWsXIvlQ">/pages/wqtH6sILY0XksWsXIvlQ</a></td></tr></tbody></table>

**🪧Plantillas**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Como crear plantillas</td><td><a href="/pages/8afbd725edf90b885fee943d65384ff77df1b242">/pages/8afbd725edf90b885fee943d65384ff77df1b242</a></td></tr><tr><td>Como enviar mensajes rápidos y plantillas</td><td><a href="/pages/d8f2b38af2b48e20001ce317460c93e3c782fa83">/pages/d8f2b38af2b48e20001ce317460c93e3c782fa83</a></td></tr></tbody></table>

**⚙️ Configuración Meta y Herramientas**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Agregar método de pago</td><td><a href="/pages/1e6988af1bdc1ef1bf20840104482be2124f89da">/pages/1e6988af1bdc1ef1bf20840104482be2124f89da</a></td></tr><tr><td>Verificar negocio</td><td><a href="/pages/76fe698368962b5d7909c9137fd5d887e402adef">/pages/76fe698368962b5d7909c9137fd5d887e402adef</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://academy.vambe.ai/canal/canales-y-automatizacion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.