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Script do botão do WhatsApp: o que faz e como validá-lo com sua equipe de segurança

Muitos clientes adicionam ao seu site um botão flutuante que direciona diretamente para uma conversa no WhatsApp. Este artigo documenta em detalhes o script que gera esse botão, pensado para que sua equipe de segurança ou TI possa validar a instalação antes de aprová-la.

Se o que você precisa é o script de atribuição de campanhas publicitárias (aquele obtido em Workspaces para medir de qual anúncio veio cada contato), consulte os artigos de configuração do Google Ads, Meta Ads ou TikTok nesta mesma seção. Trata-se de um script diferente, com um propósito diferente.

O que é este script

O script adiciona um botão flutuante do WhatsApp ao seu site. Ao clicar, o visitante é direcionado para uma conversa no WhatsApp com o número que você configurar, passando por um redirect da Vambe que permite atribuir a origem do contato.

Característica
Detalhe

URL do script

https://vambeai.com/whatsapp.js

Tamanho

~10 KB

Tecnologia

JavaScript puro, sem dependências nem bibliotecas de terceiros

Entrega

HTTPS, hospedado na infraestrutura da Vambe

Carregamento

Com o atributo defer, não bloqueia o renderização da página

Instalação

Instalação do botão
<script src="https://vambeai.com/whatsapp.js" defer></script>
<script>
  document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
    if (typeof window.createWhatsAppButton === "function") {
      window.createWhatsAppButton({
        phoneNumber: "569XXXXXXXX",
        message: "Olá, quero mais informações",
        backgroundColor: "#25D366",
        position: "bottom-right",
        size: 50,
        useWithWebChat: false,
        clientId: "<UUID fornecido pela Vambe>"
      });
    }
  });
</script>

O script expõe duas funções: window.createWhatsAppButton, para o botão simples, e window.createWhatsAppChatButton, para a variante com janela de chat. Nenhuma é executada automaticamente; seu site decide quando e com qual configuração invocá-las.

O que exatamente ele faz

Ao ser invocado, o script:

  1. Injeta um elemento <style> com seus próprios estilos (com prefixo vambe-, para não interferir com os estilos do seu site).

  2. Cria o elemento do botão e o adiciona ao <body>.

  3. Renderiza o ícone do WhatsApp como um SVG incluído no próprio script.

A única solicitação de rede durante o carregamento da página é o download do arquivo whatsapp.js.

Este script não realiza chamadas de rede adicionais, não carrega recursos externos, não cria nem lê cookies, localStorage ou sessionStorage, não lê o conteúdo da página nem de seus formulários, e não modifica o DOM existente além de adicionar seus próprios elementos. Também não registra listeners de teclado, mouse ou navegação além do clique em seu próprio botão.

Comportamento ao clicar

O botão é um link padrão (target="_blank", rel="noopener noreferrer"). Ao clicar, o navegador abre:

Esse endpoint registra o clique para atribuição e responde com um redirect (HTTP 302) para https://api.whatsapp.com/send, que abre o WhatsApp com a mensagem pré-carregada.

O endpoint tem um limite de 50 solicitações por minuto por IP. Se o parâmetro clientId não estiver presente, o link é gerado diretamente para api.whatsapp.com, sem passar pela Vambe e sem atribuição.

Dados capturados

O script não captura dados no navegador. A atribuição ocorre integralmente do lado do servidor, no momento do redirect, e se limita a metadados padrão da solicitação HTTP:

Dado
Origem

clientId (identificador da sua conta Vambe)

Parâmetro do link

Número de WhatsApp de destino e mensagem pré-carregada

Parâmetros do link

Parâmetros UTM ou identificadores de campanha (utm_*, etc.)

Somente se estiverem presentes na URL

User-Agent

Header HTTP padrão

Endereço IP

Conexão HTTP

URL de origem ou referrer

Headers HTTP padrão, se o navegador os enviar

Adicionalmente, o servidor insere um código de tracking de 8 dígitos na mensagem pré-carregada, usando caracteres Unicode de largura zero (invisíveis para o usuário), que permite associar a conversa do WhatsApp resultante ao clique de origem. Esse código não contém informações pessoais.

Não são capturados dados pessoais do visitante, conteúdo da página, cookies nem identificadores de dispositivo.

Domínios e Content Security Policy

Domínio
Uso
Tipo

vambeai.com

Download do script

Recurso (script-src)

api.vambe.ai

Redirect de atribuição ao clicar

Navegação (não requer connect-src)

api.whatsapp.com

Destino final (WhatsApp / Meta)

Navegação

vambe.ai

Link "Powered by Vambe" (somente variante chat)

Navegação

Se o seu site utiliza Content Security Policy:

  • script-src: adicione https://vambeai.com.

  • style-src: o script injeta um elemento <style>, portanto requer 'unsafe-inline' (ou um nonce, se o seu site o gerenciar).

  • Não são necessárias regras adicionais de connect-src, img-src, font-src nem frame-src, já que o script não faz chamadas de rede nem carrega recursos externos.

Outros requisitos: o site pode estar servido por HTTP ou HTTPS (recomenda-se HTTPS), funciona em qualquer navegador moderno e não requer frameworks nem configuração adicional do lado do servidor.

Modos de falha

  • Se vambeai.com estiver bloqueado ou o script não carregar, o site não é afetado: o snippet de instalação verifica se window.createWhatsAppButton existe antes de invocá-lo, portanto o botão simplesmente não é exibido.

  • Se api.vambe.ai não responder ao clicar, o visitante vê um erro de navegação na nova aba; a página original não é afetada.

  • O script não possui mecanismos de autoatualização nem executa código remoto adicional: o que está publicado em vambeai.com/whatsapp.js é a totalidade do código que é executado.

Em resumo

O script do botão do WhatsApp é um componente limitado e de baixo risco: não lê dados do site, não usa armazenamento do navegador e sua única função é abrir uma conversa no WhatsApp ao clicar, com a atribuição resolvida do lado do servidor. Este artigo pode ser compartilhado diretamente com sua equipe de segurança ou TI para agilizar a validação da instalação.

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