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Meta Ads: como obter uma atribuição correta

A atribuição correta em Meta Ads é fundamental para entender de onde seus clientes realmente vêm e quais campanhas estão gerando conversas e conversões reais no Vambe.

Neste artigo, você aprenderá quando a atribuição é automática e quando você precisa de uma configuração adicional para que o Vambe possa identificar corretamente a origem do contato.

Para que serve a atribuição?

A atribuição permite:

  • Saber se um cliente veio de uma anúncio ou do seu site.

  • Identificar qual campanha, conjunto ou anúncio gerou a conversa.

  • Medir corretamente o custo por lead e o desempenho real dos seus anúncios.

Cenário 1: Clique direto para o WhatsApp a partir do anúncio (sem configuração)

Se seus anúncios da Meta usam o objetivo Clique para o WhatsApp (ou “Enviar mensagem”):

Você não precisa fazer nenhuma configuração adicional.

Nesse caso:

  • A Meta envia automaticamente as informações do anúncio.

  • O Vambe identifica diretamente de qual anúncio vem o cliente.

  • A atribuição é imediata e precisa.

Este é o cenário mais simples e recomendado, se a sua estratégia permitir.

Cenário 2: Clique do anúncio para o seu site (requer configuração)

Se o anúncio direciona primeiro para uma página web e depois o usuário inicia a conversa (por exemplo, clicando em “Falar por WhatsApp”), sim, é necessária uma configuração adicional.

Requisitos para a atribuição funcionar

  • O usuário deve inserir seu número de telefone em algum ponto do fluxo.

  • Ou deve existir uma ação clara de contato (formulário, botão etc.).

Recomendação: usar um formulário que solicite o número de telefone antes de redirecionar para o WhatsApp, para garantir uma atribuição precisa.

Passo a passo: inserir o script de rastreamento da web

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Acesse o Vambe Ads

Entre em Vambe Ads e vá para Workspaces.

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Obtenha o script

No canto inferior direito, você encontrará a seção Rastreamento de tráfego da web. Clique em Obter script de rastreamento.

Este script contém um ID de rastreamento exclusivo que permite ao Vambe identificar visitas provenientes de anúncios e relacionar essas visitas com conversas posteriores.

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Insira o script no seu site

  • Copie o script de rastreamento.

  • Cole-o dentro da tag <head> do seu site.

  • Se você usa um CMS (WordPress, Webflow, Shopify etc.), procure a opção para adicionar código personalizado no head do site.

  • Publique as alterações e certifique-se de que o código esteja ativo na página de destino do anúncio.

Verificação do rastreamento

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  1. Acesse seu site a partir de um anúncio ativo.

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  1. Inicie uma conversa (WhatsApp ou formulário).

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  1. Verifique no Vambe se o contato tem informações de atribuição associadas.

Se o script estiver corretamente instalado, o Vambe poderá identificar de qual anúncio, campanha ou plataforma esse cliente veio.

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