Configuración de alertas y reportes de performance por WhatsApp del Asistente IA de Vambe Ads
El asistente de Vambe Ads ahora puede enviarte mensajes por WhatsApp de forma proactiva: reportes periódicos con el resumen de tus campañas y alertas automáticas cuando alguna métrica sale del objetivo. La configuración se hace una sola vez y el sistema funciona de forma autónoma.
Requisitos previos
Antes de configurar esta funcionalidad asegúrate de tener:
Acceso a Vambe Ads con cuenta activa y campañas conectadas.
Un número de WhatsApp disponible para recibir reportes y alertas.
Al menos un KPI objetivo definido (costo por agenda, ROAS, etc.).
Configuración del asistente
Ingresa a la vista del asistente en Vambe y haz clic en el ícono de ajustes ⚙️. Esto abre el panel Configuración del asistente.
1. Conectar WhatsApp
Activa el toggle de WhatsApp e ingresa tu número con código de país, sin el signo +.
Ejemplo:
56912345678
Al guardar, recibirás un mensaje de bienvenida confirmando la conexión.
2. Elegir métricas objetivo (KPI)
Selecciona el tipo de métrica que el asistente usará como referencia para sus análisis, reportes y alertas:
Estándar
Métricas nativas de Meta y Google
Vambe
Métricas de negocio como agenda total
Personalizada
Una columna configurada por ti
3. Definir presupuesto mensual
Ingresa cuánto planeas invertir por mes. El panel muestra el gasto real de los últimos 30 días como referencia.
4. Definir objetivo del KPI
Ingresa el valor al que quieres llegar en tu métrica objetivo (por ejemplo, USD 500 por agenda). El panel también muestra el valor real de los últimos 30 días como punto de comparación.
💡 Puedes configurar estos valores conversando directamente con el asistente o manualmente desde este panel. Ambas formas quedan guardadas en el mismo lugar.
Reportes programados
Desde la sección Reportes programados, haz clic en + Nuevo reporte.
Nombre
Etiqueta para identificar el reporte
Texto libre
Frecuencia
Periodicidad del envío
Diario / Semanal / Mensual
Día y hora
Cuándo se envía (zona horaria: America/Santiago)
Día + hora
¿Qué quieres recibir?
Tipo de contenido del reporte
Resumen general u otras opciones
Descripción
Instrucción en lenguaje natural para el asistente
Texto libre (opcional)
⚠️ El reporte se envía al número de WhatsApp registrado en la configuración. Asegúrate de tenerlo conectado antes de programar reportes.
Alertas de performance
Las alertas te avisan automáticamente cuando algo sale de control. Existen dos tipos:
Variación
Se activa cuando una métrica cambia más de un porcentaje definido respecto al período anterior. Útil para detectar deterioros graduales.
Ejemplo: "Avísame si el costo por agenda sube un 20% en los últimos 7 días en alguna campaña."
Umbral
Se activa cuando una métrica supera o cae bajo un valor fijo que tú defines. Útil para establecer límites duros de eficiencia.
Ejemplo: "Avísame si algún conjunto de anuncios supera los USD 600 por agenda."
Campos de configuración
Tipo de alerta
Variación (%) o Umbral (valor absoluto)
Métrica
El KPI a monitorear
Ventana (días)
Período de evaluación, ej. últimos 7 días
Dirección / Condición
Cuándo se activa: cuando sube, cuando baja, mayor o igual a, etc.
Cambio mínimo / Valor umbral
El porcentaje o valor que dispara la alerta
Nivel
A qué nivel se evalúa: Campaña, Conjunto o Anuncio
Gasto mínimo (opcional)
Filtra campañas con poco gasto para evitar falsos positivos
¿Cómo se ve en WhatsApp?
Cuando el asistente genera un reporte, te llega un PDF directamente al chat de WhatsApp con:
Headline con el gasto total, cantidad de resultados y costo por resultado del período.
Tabla desglosada por campaña con gasto, agendas y estado respecto al KPI.
Hallazgos clave: anomalías críticas, campañas a escalar, campañas a revisar o pausar, y recomendaciones de reasignación de presupuesto.
Próximo paso sugerido por el asistente.
Las alertas puntuales llegan como mensajes de texto indicando la campaña afectada, la variación registrada y el valor actual de la métrica.
💡 Puedes responderle al asistente directamente desde WhatsApp para hacer preguntas de seguimiento, como "¿cuántas agendas tuvimos esta semana?" o "¿qué campaña tuvo el mejor ROAS?".
Configuraciones recomendadas
Estas son algunas combinaciones de reportes y alertas que recomendamos según el tipo de operación. Úsalas como punto de partida y ajústalas a tu negocio.
🗓 Reporte de inicio de semana
Para quién: Clientes que quieren arrancar el lunes con contexto claro antes de tomar decisiones de presupuesto.
Configuración:
Frecuencia: Semanal, lunes a las 9:00 AM
Contenido: Resumen general
Descripción: "Resumen de la semana anterior. Indica qué campañas estuvieron dentro del objetivo, cuáles lo superaron y cuál es la recomendación de presupuesto para esta semana."
📊 Reporte de cierre de mes
Para quién: Clientes que reportan resultados a un equipo interno o a un cliente final.
Configuración:
Frecuencia: Mensual, día 1 a las 8:00 AM
Contenido: Resumen general
Descripción: "Resumen del mes cerrado. Incluye gasto total, total de resultados, costo por resultado promedio, comparación con el mes anterior y las 3 campañas con mejor y peor desempeño."
🚨 Alerta de campaña fuera de control
Para quién: Cualquier cliente con un objetivo de costo por resultado definido. Evita que una campaña ineficiente consuma presupuesto sin que nadie lo note.
Configuración:
Tipo: Umbral
Métrica: Costo por agenda (o tu KPI objetivo)
Condición: Mayor o igual a
[valor objetivo × 1.5]Ventana: 7 días
Nivel: Campaña
Gasto mínimo: USD 100 (para ignorar campañas con muy poco gasto)
⚠️ Si tu objetivo es USD 500 por agenda, pon el umbral en USD 750. Así la alerta se activa solo cuando hay una desviación real, no por fluctuaciones normales del día a día.
📉 Alerta de caída de volumen
Para quién: Clientes donde la cantidad de resultados importa tanto como el costo. Detecta cuando una campaña que venía funcionando se apaga de golpe.
Configuración:
Tipo: Variación
Métrica: Costo por agenda (o tu KPI objetivo)
Dirección: Cuando sube
Cambio mínimo: 50%
Ventana: 7 días
Nivel: Conjunto de anuncios
🌙 Reporte de viernes para el fin de semana
Para quién: Clientes que no quieren revisar el dashboard durante el fin de semana pero sí quieren saber si hay algo urgente que atender el lunes.
Configuración:
Frecuencia: Semanal, viernes a las 6:00 PM
Contenido: Resumen general
Descripción: "Resumen rápido del rendimiento de esta semana. Solo destacar si hay alguna campaña crítica que requiera acción urgente el lunes. Si todo está dentro del objetivo, confirmarlo en una línea."
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