En algunos casos, los usuarios configuran correctamente sus eventos dentro de Vambe Ads, pero aun así ciertos eventos no se envían a las plataformas publicitarias.
Esto no ocurre por un error o un problema técnico: es un comportamiento intencional, diseñado para proteger la calidad de los datos y evitar señales inválidas que podrían perjudicar el rendimiento de tus campañas.
Vambe Ads solo envía eventos que cumplen con los requisitos mínimos que Meta, Google y TikTok necesitan para atribuir y optimizar correctamente.
1. No enviamos eventos si el correo no existe en nuestras bases internas
Para que Meta, Google o TikTok puedan atribuir un evento, necesitan un identificador confiable del usuario.
El más importante es el correo electrónico.
Si el contacto no tiene correo, o el correo no está presente en nuestras bases, Vambe Ads bloquea el evento automáticamente.
¿Por qué?
Enviar un evento sin correo haría que la plataforma no pueda relacionarlo con ningún usuario real, generando ruido, reduciendo la calidad de la señal y disminuyendo la capacidad de optimización.
2. No enviamos eventos sin un clic previo registrado
Si no existe un click ID previo (Facebook Click ID, Google Click ID o TikTok Click ID), tampoco enviamos el evento.
Estas plataformas funcionan con atribución basada en clics.
Sin ese registro previo, el evento sería descartado por la plataforma de todos modos.
En lugar de enviar señales que no serán utilizadas, Vambe Ads evita enviarlas para proteger la reputación y estabilidad de tu cuenta publicitaria.
3. Si la información del evento está incompleta, el envío también se bloquea
Cada evento requiere ciertos parámetros mínimos (dependiendo de la plataforma y el tipo de evento).
Si la información recibida está incompleta, inconsistente o no cumple con los requisitos exigidos, Vambe Ads detiene el envío automáticamente.
Esto se hace para evitar:
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Errores de atribución
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Penalizaciones por mala calidad de datos
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Ineficiencias en el aprendizaje de los algoritmos de Meta, Google o TikTok
En resumen
Vambe Ads no enviará un evento si:
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❌ El correo del contacto no está en nuestras bases
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❌ No existe un clic previo asociado (Meta/Google/TikTok click ID)
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❌ La información del evento está incompleta o no cumple los requisitos mínimos
Este comportamiento es automático, trae beneficios directos para el usuario y no requiere ninguna acción adicional.
La prioridad es siempre la misma:
Enviar menos eventos, pero enviarlos con muy alta calidad.
Así garantizamos que las plataformas reciban señales reales, completas y útiles para la optimización de campañas, manteniendo un rendimiento confiable, estable y sostenible en el tiempo.