Qué puedes hacer con PandAI en Vambe
PandAI entiende la estructura de tu cuenta y puede actuar sobre ella: hacer cambios directamente en tus asistentes, crear workflows, buscar información en tus conversaciones y mucho más, todo desde el mismo lugar donde trabajas.
En este artículo encontrarás las principales formas de usar PandAI para ahorrar tiempo y sacarle el máximo provecho a tu cuenta.
1. Saber de dónde viene una respuesta de la IA
¿Tu asistente dio un precio incorrecto, una dirección equivocada o un nombre que ya no corresponde? PandAI puede ayudarte a encontrar exactamente en qué bloque está esa información para que la puedas cambiar.
Cómo hacerlo:
Abre el ticket donde ocurrió el error.
Busca el mensaje del asistente con la información incorrecta.
Haz clic en el ícono de estrellas (✨) que aparece junto a ese mensaje.
Escríbele a PandAI tu pregunta desde ese contexto. Ej: "¿De dónde sacaste el nombre Sofía? Quiero cambiarlo."
PandAI revisará el asistente que envió ese mensaje y te dirá exactamente en qué bloque está la información.
Si el bloque que vas a modificar es compartido entre varios asistentes, PandAI te avisará antes de hacer el cambio. Tenlo en cuenta para no afectar asistentes que no querías modificar.
2. Editar el asistente directamente desde un chat
Una vez que PandAI identificó dónde está la información, puedes pedirle que haga el cambio directamente, sin tener que ir a buscar el bloque manualmente.
Cómo hacerlo:
Desde las estrellas del mensaje o directamente con PandAI, dile qué cambio quieres hacer. Ej: "Quiero que el asistente no tenga nombre, que se presente como un asistente virtual. Haz los cambios."
PandAI buscará el bloque correspondiente, mostrará un borrador del cambio y te pedirá confirmación.
Revisa el cambio propuesto y haz clic en Aceptar para guardarlo.
3. Crear workflows automáticamente
Si necesitas automatizar algo pero no dominas del todo los workflows, explícale el problema a PandAI con tus propias palabras: él creará el flujo con todos los nodos y condiciones necesarias.
Cómo hacerlo:
Abre PandAI y crea una nueva conversación.
Descríbele el problema que quieres resolver de forma natural. Ej: "Los fines de semana me escriben clientes en las etapas 'Cita agendada', 'Pendiente enviar cotización' y 'Cotización enviada'. Quiero que cuando escriban el sábado o domingo se les envíe un mensaje diciéndoles que un Ejecutivo tomará su conversación el lunes a las 9 AM. Crea un WorkFlow para resolver esto."
PandAI analizará tus etapas y creará el workflow con el trigger, la condición de horario y la acción de mensaje.
Revisa el flujo propuesto y haz clic en Aceptar para activarlo.
Si el resultado no es exactamente lo que esperabas, puedes pedirle que lo ajuste o intentarlo nuevamente con más detalle.
4. Crear un bloque
Si necesitas crear o reescribir el bloque de un asistente, puedes hacerlo con PandAI pasándole el flujo que quieres automatizar o el bloque que quieres crear.
Cómo hacerlo, tomando como ejemplo el bloque "Pasos a seguir":
Primero, define el flujo que quieres crear.
Copia ese flujo y pégaselo a PandAI con una instrucción como: "Necesito que crees un bloque de pasos a seguir con el siguiente flujo: [pega aquí tu flujo]". Puedes usar la misma fórmula si necesitas crear otro tipo de bloque.
PandAI creará el bloque con la estructura correcta para Vambe, respetando la secuencialidad y las funciones del asistente.
Revisa el resultado y acepta los cambios.
5. Crear un asistente completo desde cero
PandAI puede crear todos los bloques de un asistente nuevo a partir de las instrucciones que le des.
Cómo hacerlo:
Define el perfil del asistente que necesitas: su nombre, personalidad, objetivo y flujo de conversación.
Pégale toda esa información a PandAI con una instrucción como: "Crea un asistente desde cero con la siguiente información: [pega aquí el perfil y flujo]".
PandAI creará en paralelo los bloques principales: Personificación, Objetivo, Casos posibles y Pasos a seguir.
Acepta cada bloque a medida que los va creando.
6. Crear una nueva etapa en el embudo
Si el asistente que creaste necesita vivir en una etapa nueva, también puedes pedirle a PandAI que la cree.
Cómo hacerlo:
Dile a PandAI: "Necesito crear una etapa en mi embudo de ventas llamada 'Venta sobre venta'."
PandAI creará la etapa automáticamente.
Una vez creada, arrastra la etapa a la posición que quieras en el embudo.
Asignar el asistente a la etapa debes hacerlo manualmente. Para hacerlo: entra a la configuración de la etapa → desactiva el switch "Etapa humana" → selecciona el asistente que creaste → guarda los cambios.
7. Buscar información dentro de tus conversaciones
¿No recuerdas con qué cliente quedaste de enviar una cotización? ¿Quieres saber qué clientes mostraron interés pero no compraron? PandAI puede revisar tus conversaciones y encontrar esa información por ti.
Cómo hacerlo:
Abre PandAI y hazle una pregunta sobre tus chats. Ejemplos:
"¿Con qué cliente quedé de enviar una cotización?"
"Dame los clientes en la etapa inicial que mostraron mucho interés pero no compraron."
PandAI analizará los tickets y metadatos de las conversaciones y te entregará una lista con los contactos que coincidan con tu búsqueda.
Desde los resultados, puedes hacer clic directamente para abrir la conversación correspondiente.
Resumen: ¿qué puede hacer PandAI?
Rastrear información
Encuentra en qué bloque está la info que dio la IA
Editar asistentes
Hace cambios en los bloques desde el contexto del chat
Crear workflows
Genera automatizaciones a partir de una descripción en lenguaje natural
Crear bloques de pasos a seguir
Estructura el flujo de un asistente con el formato correcto de Vambe
Crear asistentes completos
Genera todos los bloques a partir de un perfil e instrucciones
Crear etapas en el embudo
Agrega nuevas etapas directamente desde el chat
Buscar en conversaciones
Filtra y encuentra clientes según criterios de sus chats
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