Pídele a PandAI que cree tus análisis
No necesitas construir cada widget manualmente: puedes pedirle a PandAI que arme el gráfico, la tabla o el dashboard completo en lenguaje natural. Mientras más específico seas, mejor entiende qué necesitas.
Cómo formular un buen pedido
Un buen pedido a PandAI suele incluir:
Qué quieres ver (la métrica o pregunta de negocio).
Sobre qué datos (embudo, canal, etapa, campo personalizado).
En qué periodo (última semana, últimos 3 meses, comparado con el periodo anterior).
Cómo lo quieres visualizar (si tienes preferencia: barras, línea de tiempo, tabla).
Ejemplos de buenos pedidos:
"Muéstrame un gráfico de líneas con los tickets ganados y perdidos del embudo Ventas Chile, por semana, de los últimos 3 meses."
"Arma una tabla con la tasa de éxito por Ejecutivo en el embudo de Soporte, ordenada de mayor a menor."
"Quiero un dashboard con: tráfico de etapas del embudo Ventas, tickets por canal y tasa de éxito en el tiempo."
"Crea un mapa de calor de mensajes recibidos por día y hora, para ver a qué horas necesito más gente disponible."
Pedidos muy genéricos como "muéstrame cómo va todo" obligan a PandAI a adivinar qué te importa. Sé específico sobre la métrica y el corte de datos que necesitas.
Qué puede hacer PandAI (y qué no)
PandAI puede, directamente desde el chat:
Crear un dashboard nuevo, desde cero o desde una plantilla.
Agregar widgets a un dashboard existente, uno a la vez.
Editar el nombre o los filtros de un widget o de un dashboard ya creado.
Por ahora, no puede:
Eliminar un widget existente (elimínalo directamente desde la interfaz).
Duplicar o clonar un dashboard completo.
Exportar un análisis a PDF, Excel o imagen desde el chat.
Si le pides a PandAI que agregue varios widgets de una vez, es mejor pedirlos de a uno o confirmar que los vaya agregando en pasos: agregar muchos en paralelo puede desordenar el layout del dashboard.
Ejemplos por tipo de negocio
Ecommerce / retail
"Muéstrame el recorrido de tickets desde 'Carrito' hasta 'Compra confirmada', para ver dónde se caen más los clientes."
"Compárame las ventas en el tiempo de los últimos 2 meses contra el mismo periodo anterior."
"Dame la distribución de mi campo personalizado 'Categoría de producto' con su tasa de éxito, para saber qué categoría vende más."
Inmobiliaria / servicios con ciclo de venta largo
"Muéstrame el tiempo promedio de permanencia por etapa en mi embudo de Ventas, quiero saber dónde se estancan los leads."
"Arma un boxplot del campo 'Presupuesto del cliente' para entender el rango de precios que más consulta."
"Dame la tasa de éxito por Ejecutivo en los últimos 6 meses."
Atención al cliente / soporte
"Quiero la tasa de cumplimiento SLA de primera respuesta del último mes, comparada con el mes anterior."
"Muéstrame la resolución humano vs. IA de mi embudo de Soporte, con su tasa de conversión."
"Dame el detalle de alucinaciones pendientes de revisar de las últimas 2 semanas."
Agencias / equipos comerciales con varios Ejecutivos
"Arma una tabla de tickets ganados y tasa de éxito por Ejecutivo, del mes en curso."
"Muéstrame las conversaciones por canal, desglosadas por humano e IA."
"Dame el mapa de calor de mensajes por día y hora, para planificar los turnos de mi equipo."
Situaciones y qué mirar para obtener feedback accionable
"Siento que estoy perdiendo leads pero no sé dónde"
Recorrido de tickets + tráfico de etapas del embudo, para ver en qué etapa se cae la mayoría.
"No sé si mi equipo está respondiendo a tiempo"
Tasa de cumplimiento SLA de primera respuesta y tiempo de resolución, comparado con el periodo anterior.
"Quiero saber si la IA está funcionando bien o fallando"
Tasa de alucinaciones en el tiempo + detalle de alucinaciones pendientes + latencia de respuesta IA.
"No sé a qué horas necesito más gente"
Mapa de calor de mensajes recibidos por día y hora.
"Quiero saber si vale la pena tener IA atendiendo"
Widget de Ahorro (dinero y tiempo ahorrado) + resolución humano vs. IA con tasa de conversión.
"No sé qué le preguntan más mis clientes"
Distribución de un campo personalizado de texto o de opciones relacionado a motivo de contacto.
"Quiero saber si mis clientes están contentos"
Puntaje de satisfacción (CSAT/NPS) en el tiempo + distribución por categoría (promotores/detractores).
"Quiero comparar el desempeño de mis Ejecutivos"
Tabla de tasa de éxito y tickets ganados por Ejecutivo, con filtro de periodo.
"Quiero saber si mis campañas de Instagram están funcionando"
KPIs generales + posts destacados del dashboard de Instagram.
En resumen
Si no sabes por dónde partir con tu analítica, pídeselo a PandAI en lenguaje natural, siendo específico sobre la métrica, el corte de datos y el periodo que te importa. Para el detalle de qué tipos de dashboard y widgets existen, revisa Analítica: Dashboards Personalizados y Reportes.
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