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# Pídele a PandAI que cree tus análisis

No necesitas construir cada widget manualmente: puedes pedirle a PandAI que arme el gráfico, la tabla o el dashboard completo en lenguaje natural. Mientras más específico seas, mejor entiende qué necesitas.

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### Cómo formular un buen pedido

Un buen pedido a PandAI suele incluir:

1. **Qué quieres ver** (la métrica o pregunta de negocio).
2. **Sobre qué datos** (embudo, canal, etapa, campo personalizado).
3. **En qué periodo** (última semana, últimos 3 meses, comparado con el periodo anterior).
4. **Cómo lo quieres visualizar** (si tienes preferencia: barras, línea de tiempo, tabla).

{% hint style="success" %}
**Ejemplos de buenos pedidos:**

* "Muéstrame un gráfico de líneas con los tickets ganados y perdidos del embudo Ventas Chile, por semana, de los últimos 3 meses."
* "Arma una tabla con la tasa de éxito por Ejecutivo en el embudo de Soporte, ordenada de mayor a menor."
* "Quiero un dashboard con: tráfico de etapas del embudo Ventas, tickets por canal y tasa de éxito en el tiempo."
* "Crea un mapa de calor de mensajes recibidos por día y hora, para ver a qué horas necesito más gente disponible."
  {% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Pedidos muy genéricos como "muéstrame cómo va todo" obligan a PandAI a adivinar qué te importa. Sé específico sobre la métrica y el corte de datos que necesitas.
{% endhint %}

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### Qué puede hacer PandAI (y qué no)

PandAI puede, directamente desde el chat:

* Crear un dashboard nuevo, desde cero o desde una plantilla.
* Agregar widgets a un dashboard existente, uno a la vez.
* Editar el nombre o los filtros de un widget o de un dashboard ya creado.

Por ahora, **no puede**:

* Eliminar un widget existente (elimínalo directamente desde la interfaz).
* Duplicar o clonar un dashboard completo.
* Exportar un análisis a PDF, Excel o imagen desde el chat.

{% hint style="warning" %}
Si le pides a PandAI que agregue varios widgets de una vez, es mejor pedirlos de a uno o confirmar que los vaya agregando en pasos: agregar muchos en paralelo puede desordenar el layout del dashboard.
{% endhint %}

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### Ejemplos por tipo de negocio

**Ecommerce / retail**

* "Muéstrame el recorrido de tickets desde 'Carrito' hasta 'Compra confirmada', para ver dónde se caen más los clientes."
* "Compárame las ventas en el tiempo de los últimos 2 meses contra el mismo periodo anterior."
* "Dame la distribución de mi campo personalizado 'Categoría de producto' con su tasa de éxito, para saber qué categoría vende más."

**Inmobiliaria / servicios con ciclo de venta largo**

* "Muéstrame el tiempo promedio de permanencia por etapa en mi embudo de Ventas, quiero saber dónde se estancan los leads."
* "Arma un boxplot del campo 'Presupuesto del cliente' para entender el rango de precios que más consulta."
* "Dame la tasa de éxito por Ejecutivo en los últimos 6 meses."

**Atención al cliente / soporte**

* "Quiero la tasa de cumplimiento SLA de primera respuesta del último mes, comparada con el mes anterior."
* "Muéstrame la resolución humano vs. IA de mi embudo de Soporte, con su tasa de conversión."
* "Dame el detalle de alucinaciones pendientes de revisar de las últimas 2 semanas."

**Agencias / equipos comerciales con varios Ejecutivos**

* "Arma una tabla de tickets ganados y tasa de éxito por Ejecutivo, del mes en curso."
* "Muéstrame las conversaciones por canal, desglosadas por humano e IA."
* "Dame el mapa de calor de mensajes por día y hora, para planificar los turnos de mi equipo."

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### Situaciones y qué mirar para obtener feedback accionable

| Lo que te preocupa                                            | Qué pedirle a PandAI                                                                                     |
| ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Siento que estoy perdiendo leads pero no sé dónde"           | Recorrido de tickets + tráfico de etapas del embudo, para ver en qué etapa se cae la mayoría.            |
| "No sé si mi equipo está respondiendo a tiempo"               | Tasa de cumplimiento SLA de primera respuesta y tiempo de resolución, comparado con el periodo anterior. |
| "Quiero saber si la IA está funcionando bien o fallando"      | Tasa de alucinaciones en el tiempo + detalle de alucinaciones pendientes + latencia de respuesta IA.     |
| "No sé a qué horas necesito más gente"                        | Mapa de calor de mensajes recibidos por día y hora.                                                      |
| "Quiero saber si vale la pena tener IA atendiendo"            | Widget de Ahorro (dinero y tiempo ahorrado) + resolución humano vs. IA con tasa de conversión.           |
| "No sé qué le preguntan más mis clientes"                     | Distribución de un campo personalizado de texto o de opciones relacionado a motivo de contacto.          |
| "Quiero saber si mis clientes están contentos"                | Puntaje de satisfacción (CSAT/NPS) en el tiempo + distribución por categoría (promotores/detractores).   |
| "Quiero comparar el desempeño de mis Ejecutivos"              | Tabla de tasa de éxito y tickets ganados por Ejecutivo, con filtro de periodo.                           |
| "Quiero saber si mis campañas de Instagram están funcionando" | KPIs generales + posts destacados del dashboard de Instagram.                                            |

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### En resumen

Si no sabes por dónde partir con tu analítica, pídeselo a PandAI en lenguaje natural, siendo específico sobre la métrica, el corte de datos y el periodo que te importa. Para el detalle de qué tipos de dashboard y widgets existen, revisa [Analítica: Dashboards Personalizados y Reportes](https://academy.vambe.ai/analitica-de-datos/analitica-dashboards-personalizados-y-reportes).


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