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# PandAI: tu copiloto para atraer, convertir y retener clientes

Todo negocio necesita atraer clientes nuevos, convertir a los que ya están conversando y retener a los que ya compraron. **PandAI** te ayuda con las tres cosas a la vez, directo desde **Inicio**: le escribes en lenguaje natural qué necesitas, y él arma o ejecuta la acción por ti —crear un asistente, ajustar un embudo, armar un segmento o construir un dashboard, entre otras cosas.

> Para entrar: haz clic en el ícono de casa (**Inicio**) en la parte superior izquierda de Vambe.

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### Cinco formas de pedirle ayuda

Arriba del cuadro de texto encontrarás cinco pestañas que acotan sobre qué quieres que trabaje PandAI: **Preguntas generales**, **Asistentes**, **Embudos**, **Segmentos** y **Apps**. En las últimas cuatro, además, aparece el selector **Dar contexto**, donde eliges sobre qué Asistente, Embudo, Segmento o App específico quieres que PandAI se enfoque —así sus respuestas y acciones son exactas para ese objeto, no genéricas.

![PandAI abierto desde Inicio, con sus cinco pestañas y la galería de plantillas](/files/Vw3Kfo1v5KCwDKj8R2tE)

#### Preguntas generales: resuelve dudas y da tus primeros pasos

úsala para entender cómo funciona Vambe o pedir ayuda con tareas que cruzan varias áreas: conectar un canal, entender qué es un embudo, subir un catálogo o revisar el rendimiento general de tu cuenta. Plantillas como **Conoce Vambe**, **Conecta WhatsApp**, **Convierte tu Excel de productos**, **Vende por el chat** o **Explora tus métricas** son un buen punto de partida si todavía no sabes bien qué pedir.

![Plantillas de la pestaña Preguntas generales: Conoce Vambe, Conecta WhatsApp, Convierte tu Excel de productos, Vende por el chat, Lanza una campaña](/files/2pG2tQYSFkbzvY1vrnhV)

#### Asistentes: créalos y ajústalos sin tocar cada bloque a mano

Con el contexto puesto en un Asistente, PandAI puede crearlo desde cero, migrar uno existente, ajustar sus instrucciones y comportamiento, cambiar qué información recolecta, reordenar sus rutas y escenarios, o revisar su calidad. Las plantillas se organizan en las mismas categorías: **Primeros pasos**, **Migración**, **Instrucciones y comportamiento**, **Capacidades**, **Rutas y escenarios** y **Calidad** —por ejemplo, "Crea un vendedor para tu tienda", "Ajusta los pasos de la conversación" o "Enseñale un caso nuevo".

![Pestaña Asistentes de PandAI, con el selector Dar contexto y sus plantillas](/files/Q1CZLpY7z4MSivi47qRE)

#### Embudos: diagnóstica y ajusta la operación

Sobre un Embudo, PandAI te ayuda tanto a diagnosticar —por ejemplo, dónde se te están frenando los leads o qué casos quedaron sin responder— como a operar: armar el embudo completo, editarlo, conectar un canal o copiarlo para duplicar su estructura. Las plantillas se dividen en **Diagnóstico** y **Operación**.

![Pestaña Embudos de PandAI, con plantillas de diagnóstico y operación](/files/nW695EdfNLV3CfS57pxW)

#### Segmentos: arma audiencias listas para una campaña

Aquí PandAI te ayuda a construir audiencias accionables: reactivar clientes dormidos, recuperar cotizaciones frías, reagendar no-shows o armar la audiencia correcta para una promoción, todo a partir de describirle en tus palabras a quién quieres llegar.

![Pestaña Segmentos de PandAI, con plantillas para reactivar y recuperar clientes](/files/yd7KIphI7157IB9NiCCq)

#### Apps: construye tus propios dashboards

PandAI también arma reportes y dashboards por ti a partir de lo que le pidas: un dashboard de embudo, el desglose de contactos por origen, la comparación entre IA y equipo humano o la salud de tus campañas de WhatsApp, entre otros.

![Pestaña Apps de PandAI, con plantillas de dashboards y reportes](/files/nZt5V6BYFHRNzgPXy5EG)

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### Cómo escribes tu pedido

Debajo del cuadro de texto tienes tres controles: **Conectores**, para que PandAI traiga información desde tus herramientas conectadas; **Adjuntar**, para subir un archivo directamente a la conversación; y **Auto-aprobar**, un interruptor para que PandAI ejecute las acciones que le pidas sin pedirte que confirmes cada paso.

{% hint style="info" %}
PandAI también está disponible en la esquina de Vambe mientras trabajas en cualquier sección, y dentro de contextos específicos como las estrellitas de un mensaje o el botón **Potenciar con PandAI** de un bloque.
{% endhint %}

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### Sigue explorando

📄 [Qué puedes hacer con PandAI en Vambe](/pandai/que-puedes-hacer-con-pandai-en-vambe.md) — las siete formas de usarlo en el día a día, con ejemplos concretos.\
📄 [Construir y mejorar tus asistentes con PandAI](/pandai/construir-y-mejorar-tus-asistentes-con-pandai.md) — la vista de doble panel, el historial de cambios y el botón Potenciar.\
📄 [Cómo corregir a la IA cuando se equivoca en una conversación](/pandai/como-corregir-a-la-ia-cuando-se-equivoca-en-una-conversacion.md) — corrige alucinaciones desde el mismo chat con el cliente.\
📄 [Pídele a PandAI que cree tus análisis](/pandai/pidele-a-pandai-que-cree-tus-analisis.md) — cómo formular pedidos de dashboards y qué puede o no hacer.\
📄 [El valor de Vambe para tu tienda](/pandai/el-valor-de-vambe-para-tu-tienda.md) — el resumen de métricas que acompaña a PandAI en Inicio.

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### En resumen

PandAI es el punto de entrada para pedirle a Vambe que haga el trabajo por ti, sin importar si se trata de resolver una duda rápida, crear un asistente, diagnosticar un embudo, armar un segmento o construir un dashboard. Elige la pestaña según lo que necesitas, dale contexto cuando aplique, y describe en tus palabras qué quieres lograr.


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