Actualmente, Vambe se integra con HubSpot Deals y HubSpot Tickets.
Se envía información asociada a los tratos y tickets generados desde Vambe, incluyendo:
Campos del trato o ticket
Agentes configurados en HubSpot
No se envían conversaciones completas ni intenciones de compra como tal, a menos que estas estén previamente mapeadas en campos específicos dentro de la integración.
Sí. Vambe puede crear nuevos contactos en HubSpot de forma automática.
Sí. Vambe puede actualizar contactos ya existentes en HubSpot.
¿Vambe puede cambiar etapas del pipeline en HubSpot?
No. Vambe no modifica directamente las etapas del pipeline de HubSpot.
Sin embargo, es posible conectar o crear un “espejo” entre las etapas configuradas en Vambe y las etapas existentes en HubSpot.
No. Vambe no extrae información desde HubSpot para que la IA responda en base a esos datos (como nombre, empresa, etapa o vendedor asignado).
No obstante, puedes agregar manualmente la información que estimes relevante para que la IA la utilice en sus respuestas.
No. La información proveniente de HubSpot no se utiliza para segmentar respuestas.
La segmentación se realiza directamente dentro de Vambe, utilizando sus herramientas actuales.
¿Qué permisos necesita Vambe dentro de HubSpot?
Vambe requiere permisos de lectura y escritura, necesarios para:
Crear o actualizar contactos
Crear o actualizar tratos
Crear o actualizar tickets
¿Qué sucede si el cliente revoca el acceso a HubSpot?
La integración deja de funcionar inmediatamente.
No se crearán ni actualizarán contactos, tratos o tickets desde Vambe hacia HubSpot.
¿Qué datos se almacenan y dónde?
Se almacenan y sincronizan los datos asociados a contactos, tratos y tickets que se generan desde Vambe hacia HubSpot, de acuerdo con los campos configurados en la integración.
¿La integración con HubSpot tiene un costo extra?
No. La integración con HubSpot no tiene costo adicional.
¿La integración depende del plan contratado en Vambe?
No. La integración con HubSpot no depende del plan que tengas en Vambe.
¿La integración depende del plan de HubSpot?
La integración está disponible, pero los límites de uso sí pueden depender del plan de HubSpot contratado.
Sí. Pueden existir límites según el plan de HubSpot, lo cual debe revisarse directamente en HubSpot.
¿Existe un límite de eventos o acciones?
Sí. También pueden existir límites de eventos o acciones, definidos por el plan de HubSpot contratado.
