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# Calcula el costo estimado de tus mensajes de servicio, directo desde Vambe
Ya no tienes que esperar a la facturación de octubre para saber cuánto te va a costar el nuevo cobro de Meta: puedes ver una estimación de ese costo directamente desde Vambe, con el detalle por país.
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### Cómo verlo
1. Ve al menú lateral y entra a **Canales**.
2. En tu canal de WhatsApp, haz clic en los tres puntos a la derecha.
3. Selecciona **Estado del teléfono**.
4. Baja debajo del gráfico, hasta el bloque de **Mensajes de Servicio**.
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### Qué te muestra
Primero verás dos números principales:
* Cuántos **mensajes de servicio** enviaste en los últimos 30 días.
* El **costo proyectado**: cuánto te costarían esos mensajes con la tarifa de octubre.
Justo debajo, ese total se explica en cuatro líneas más simples:
* **Mensajes que se cobran** — la parte de tus mensajes que efectivamente va a tener costo.
* **Mensajes gratis por venir de un anuncio** — los que entraron a una conversación que empezó con un clic en un anuncio de WhatsApp, y que por eso quedan gratis durante tres días (72 horas desde el primer mensaje del cliente).
* **Descuento de los 1.000 gratis del mes** — el beneficio que da Meta a cada número de teléfono, todos los meses.
* **La cantidad de mensajes que finalmente se cobra** — el volumen que queda después de aplicar los dos puntos anteriores. Es sobre este número que se calcula el costo estimado.
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### El desglose por país
Más abajo encuentras el mismo volumen abierto por país del destinatario, con la tarifa aplicada a cada uno y el costo resultante —por ejemplo, algo como «CL: 10.618 mensajes × USD 0,02 = USD 212,36». Como la tarifa depende del país del cliente que recibe el mensaje y no del país de tu negocio, esta vista te permite ver de un vistazo qué mercados concentran la mayor parte de tu costo proyectado.
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Dos aclaraciones importantes:
* Todos los precios que se muestran son **aproximados**. Sirven para dimensionar tu costo, pero el monto final puede variar levemente respecto a lo que veas en tu facturación real.
* Si usas la **línea de crédito de Vambe**, esta tiene una tasa de interés del 10%, que no está incluida en el cálculo de esta vista. Por eso el número que ves acá puede no calzar exactamente con el monto final que aparece en tu facturación de Meta dentro de Vambe.
{% endhint %}
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### También puedes verlo antes de enviar una campaña
Además de la vista de tu número completo, Vambe te muestra un costo estimado específico cada vez que armas una [campaña con flujo omnicanal](https://academy.vambe.ai/canal/campanas/campanas-contacta-a-tus-clientes-con-un-flujo-omnicanal):
1. Ve a **Canales → Campañas**.
2. Haz clic en **+ Crear campaña**.
3. Define el objetivo y agrega el flujo de contacto.
4. Añade el paso **Plantilla de mensajería** y selecciona el canal, la plantilla y sus variables.
5. Carga la audiencia desde un segmento o mediante una planilla Excel.
6. En el último paso, selecciona **Enviar ahora**, **Programar envío** o **Enviar en grupos**.
7. Antes de confirmar, Vambe muestra el costo estimado del envío desglosado por canal, incluidos los mensajes de servicio cuando corresponda.
Después del envío, en el listado de campañas puedes revisar el costo aproximado acumulado, que se actualiza cada noche.
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Usa la vista de **Estado del teléfono** para dimensionar tu costo total mensual por número, y el estimado de campaña para decidir, envío a envío, qué tan rentable resulta cada estrategia de contacto.
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### En resumen
Desde **Canales → los tres puntos de tu canal de WhatsApp → Estado del teléfono**, puedes ver cuántos mensajes de servicio enviaste en los últimos 30 días y cuánto te habría costado ese mismo volumen con el precio de octubre, separado en mensajes que se cobran, los que quedan gratis por venir de un anuncio, el descuento de los 1.000 gratis del mes, y el detalle de cuánto corresponde a cada país. Todos los montos son aproximados, y si usas la línea de crédito de Vambe, su tasa de interés del 10% no está incluida en este cálculo. Para decisiones envío por envío, el resumen de costo dentro de cada campaña te sirve de complemento.
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# Agent Instructions
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