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Cómo verificar tu negocio (Business Manager) en Meta

En esta guía aprenderás cómo verificar tu portafolio comercial (Business Manager) en Meta, un paso clave para desbloquear mejores límites y funcionalidades en WhatsApp Business y campañas publicitarias.


¿Qué vas a lograr con esta verificación?

  • Crear o revisar tu cuenta en Meta Business.

  • Configurar correctamente la información de tu negocio.

  • Vincular WhatsApp Business y generar reputación mínima.

  • Iniciar y completar la verificación del negocio y la verificación de identidad del representante.

  • Acceder a mejores condiciones y límites de uso.


Requisitos previos (Video: 0:42 – 1:15)

  • Acceso a https://business.facebook.com/ con una cuenta que administre tus activos.

  • Nombre del negocio, sitio web y teléfono principal coherentes.

  • Una cuenta de WhatsApp Business vinculada al portafolio.

  • Actividad mínima (mensajes o conversaciones reales).

  • Documentación posible:

    • Identificación personal.

    • Documentos fiscales o de constitución (si aplica).

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Importante para clínicas sin sitio web propio

Si el cliente no cuenta con página web o dominio propio, Meta acepta dominios de plataformas clínicas como Dentalink o Medilink, siempre que:

  • El dominio sea público

  • Muestre claramente el nombre del profesional o clínica

  • Coincida con el nombre configurado en WhatsApp Business y el portafolio

Ejemplo válido: https://vambe.dentalink.cl/


1

Crear o acceder a tu cuenta en Meta Business

(Video: 0:10 – 0:40)

  • Ingresa a https://business.facebook.com/.

  • Crea tu portafolio comercial si aún no existe.

  • Completa la información básica: nombre del portafolio, sitio web y teléfono principal.

Estos datos quedan almacenados en la sección Información del negocio.

2

Vincular tu cuenta de WhatsApp Business

(Video: 0:42 – 1:15)

  • Agrega obligatoriamente una cuenta de WhatsApp Business al portafolio.

  • Genera actividad mínima (conversaciones reales).

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Iniciar la verificación del negocio

(Video: 2:04 – 2:20)

  • Ve a la parte inferior del Business Manager.

  • Accede a Verificación del negocio.

  • Haz clic en Iniciar verificación.

Meta solicitará: nombre del negocio, dirección, teléfono, correo, sitio web y confirmación de tu rol y autoridad dentro del negocio.

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Seleccionar país de operación y tipo de negocio

(Video: 3:19 – 5:06)

País:

  • Selecciona el país donde operas principalmente.

  • Si pagas desde otro país, elige el país desde el cual realizarás pagos (afecta cobros).

Tipo de negocio:

  • Sociedad (empresa con RUT/RFC).

  • Sociedad unipersonal.

  • Persona natural (si no estás formalizado).

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Si aún no tributas con razón social, puedes continuar como persona natural.

5

Revisión de coherencia del nombre y datos

(Video: 5:37 – 6:25)

  • Define el nombre comercial.

  • Debe ser consistente con WhatsApp Business, sitio web e información del portafolio.

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Recomendación para agencias: que el cliente verifique su propio negocio y te agregue como socio comercial.

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Verificación documental

(Video: 6:37 – 7:39)

Escenarios:

  • Ruta A — Validación automática: Meta reconoce el negocio por coincidencia de datos y no solicita documentos.

  • Ruta B — Carga de documentos: Meta puede solicitar identificación fiscal (RUT / RFC), constitución o registro de la empresa, documentos tributarios oficiales.

Los archivos deben ser legibles, vigentes y coherentes con la información ingresada.

7

Verificación de identidad del representante

(Video: 7:42 – 8:15)

Meta solicitará verificar que eres el titular o representante mediante:

  • Documento de identidad

  • Pasaporte

  • Licencia de conducir

Sube una imagen clara del documento.

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Resultado de la verificación

(Video: 8:18 – 8:49)

Si es aprobado:

  • Accedes a mejores límites de WhatsApp Business.

  • Puedes enviar campañas y plantillas.

  • Comienzas en un nivel inicial que escala con el uso.

Si hay observaciones o rechazo:

  • Meta enviará un correo indicando qué corregir.

  • Debes subir nuevamente un documento válido y legible.

(Video sobre correcciones y rechazos: 8:49 – 9:26)


Resumen final

  • La verificación es clave para escalar.

  • Requiere WhatsApp activo, coherencia de datos y documentación válida.

  • Puede hacerse como persona natural o empresa.

  • Mejora límites, estabilidad y capacidades del portafolio.


Preguntas frecuentes (FAQ)

chevron-right¿Puedo verificar sin empresa constituida?hashtag

Sí. Puedes hacerlo como persona natural y formalizar más adelante.

chevron-rightNo veo el botón “Verificar negocio”. ¿Por qué?hashtag

Generalmente falta:

  • WhatsApp Business vinculado, o

  • actividad mínima (conversaciones reales).

chevron-right¿Qué país debo elegir si opero en uno pero pago desde otro?hashtag

El país de pago define los cobros. Idealmente debe coincidir con tu operación.

chevron-rightSoy agencia, ¿verifico con mi marca o la del cliente?hashtag

El cliente debe verificar su negocio y agregarte como partner.

chevron-right¿Qué hago si rechazan mi documento?hashtag

Revisa el correo de Meta, sube un documento aceptado, legible y vigente.

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