> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://academy.vambe.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://academy.vambe.ai/canal/conexion-de-canales-de-vambe/como-conectar-tiktok.md).
# Cómo conectar TikTok
En este artículo aprenderás cómo conectar tu cuenta de TikTok a Vambe para que las conversaciones que lleguen por ahí sean atendidas por tu asistente, igual que con WhatsApp, Instagram o Messenger.
{% hint style="info" %}
Conectar TikTok tiene **dos partes distintas**: primero vinculas la cuenta de TikTok con Vambe, y después conectas ese canal a un embudo para que los contactos entren a una etapa y el asistente pueda responder. Tener la cuenta conectada **no es suficiente** por sí solo —si no está asociada a un embudo, los mensajes no se procesan.
{% endhint %}
***
**Requisitos previos**
Antes de comenzar, asegúrate de que:
* Tienes acceso administrativo a la cuenta de TikTok que quieres conectar.
* La cuenta es una **cuenta de TikTok Business** (no una cuenta personal).
* Tienes creado un embudo en Vambe al que conectar el canal.
* Ese embudo tiene un **asistente asignado a su primera etapa**.
* Tienes permisos suficientes en Vambe para administrar canales y embudos.
***
{% stepper %}
{% step %}
**Ingresar a la sección de conexión de canales**
[Accede a la sección de conexión de canales](https://academy.vambe.ai/canal/conexion-de-canales-de-vambe/como-ingresar-a-la-seccion-de-conexion-de-canales), o entra directo desde el menú lateral a **Canales**.
{% endstep %}
{% step %}
**Agregar o revisar el canal de TikTok**
1. Haz clic en **Agregar canal** (o revisa el canal de TikTok si ya existe uno sin conectar).
2. Elige **TikTok**.
3. Autoriza la cuenta de TikTok cuando la plataforma lo solicite.
4. Confirma que el canal quede listado como **activo**.
{% endstep %}
{% step %}
**Conectar TikTok a un embudo**
1. Ve a la configuración del embudo donde quieres recibir las conversaciones de TikTok.
2. Busca la sección de canales conectados.
3. Selecciona la cuenta de TikTok.
4. Confirma la conexión.
Un mismo embudo puede tener varios canales conectados a la vez —por ejemplo, WhatsApp, Instagram y Messenger junto con TikTok.
{% endstep %}
{% step %}
**Revisar la primera etapa del embudo**
Cuando llega un contacto nuevo desde TikTok, entra a la **primera etapa** del embudo conectado, y el asistente configurado en esa etapa es el que debe atenderlo.
{% hint style="warning" %}
Si la primera etapa no tiene un asistente asignado, la conversación no va a tener la automatización esperada —va a entrar al embudo, pero nadie (ni la IA) la va a responder automáticamente.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Probar el flujo completo**
Después de conectar el canal:
1. Envía un mensaje de prueba desde TikTok.
2. Confirma que se cree el contacto o la conversación en Vambe.
3. Verifica que ingrese a la primera etapa del embudo.
4. Revisa que responda el asistente correcto.
5. Confirma que las funciones configuradas —cambio de etapa, notas, etiquetas, workflows— actúen según corresponda.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
**Qué cambia al conectarlo**
* Las nuevas conversaciones de TikTok pueden ingresar al embudo.
* El asistente de la primera etapa puede responder automáticamente.
* Las conversaciones quedan disponibles para seguimiento desde Vambe.
* Aplican las mismas reglas comerciales del embudo: etapas, asignaciones, etiquetas y derivación a ejecutivos.
* Si el canal **no** está conectado a un embudo, los mensajes de ese canal no son procesados por el asistente.
***
{% hint style="danger" %}
**Importante:** conectar TikTok no significa automáticamente que la IA va a empezar a responder. También deben estar correctamente configurados el embudo, la primera etapa, el asistente asignado, sus instrucciones, y las funciones o automatizaciones que quieras usar.
{% endhint %}
***
**Resultado final**
* Los mensajes de TikTok ingresarán automáticamente a Vambe.
* Los tickets se crearán dentro del embudo configurado.
* Si el ticket entra a una etapa con asistente, responderá la IA.
* Si entra a una etapa humana, deberá responder un ejecutivo.
Referencia: [Verificar que el número esté asociado al embudo correcto](https://academy.vambe.ai/canal/conexion-de-canales-de-vambe/verificar-que-el-numero-este-asociado-al-embudo-correcto)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://academy.vambe.ai/canal/conexion-de-canales-de-vambe/como-conectar-tiktok.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
