Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API
Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API
Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API
Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API
Para poder enviar templates (templates HSM) e campanhas por meio da WhatsApp API, é obrigatório associar um método de pagamento válido. Além disso, configurar corretamente a foto, o nome de exibição e a descrição do perfil melhora a experiência do usuário e aumenta a confiança dos seus contatos.
Este guia explica ambos os processos passo a passo.
Pré-requisitos
Antes de começar, você deve ter:
Acesso ao Business Portfolio (Centro de Gestão Comercial da Meta) com permissões para:
Ver Contas do WhatsApp
Administrar Configurações de pagamento
Um cartão de crédito válido para associá-lo como método de pagamento.
Parte 1 — Adicionar um método de pagamento à sua conta do WhatsApp API
Opção recomendada: use o método de pagamento da Vambe. Você não precisa associar um cartão na Meta: pode cobrar o envio de templates no método de pagamento da Vambe, e eles são cobrados junto com sua assinatura, em uma única cobrança. Se preferir essa opção, escreva para seu contato na Vambe para ativá-la. Se, em vez disso, quiser faturar diretamente com a Meta, siga os passos abaixo.
Acessar o Centro de gestão comercial
No menu lateral, vá para Configurações do portfólio.
Selecionar contas e conta do WhatsApp
Selecionar Contas do WhatsApp.
Escolha a conta do WhatsApp correspondente ao seu número (ex.: “Demo Vambe”). Aqui você verá o status atual de faturamento. Se aparecer “Sem método de pagamento atribuído”, você deve continuar.
Configurações de pagamento
Nessa mesma visualização, acesse Configurações de pagamento.
Clique em Adicionar método de pagamento.
Preencha o formulário com os dados do cartão de crédito.
Salve as informações e deixe o cartão como método de pagamento padrão.
Resultado
Seu número estará habilitado para enviar templates e campanhas, inclusive fora das 24 horas.
Qualquer notificação ou mensagem do tipo “iniciador de conversa” poderá ser enviada sem restrições de faturamento.
Parte 2 — Configurar o perfil do número no WhatsApp Manager
Acessar o Centro de gestão comercial
No menu lateral, vá para Configurações do portfólio.
Selecionar contas do WhatsApp e administrador
Selecionar Contas do WhatsApp.
Selecione a conta e depois o Administrador do WhatsApp.
Editar perfil: imagem, nome e descrição
Aqui você poderá editar:
Imagem de perfil
Envie a foto que representará seu canal (idealmente o logo da sua empresa).
Certifique-se de que ela seja nítida, centralizada e facilmente reconhecível.
Nome para exibição (Display Name)
Edite o nome se quiser que seus clientes vejam uma etiqueta mais clara ou comercial.
Importante: A Meta deve aprovar esse nome.
As mudanças não são refletidas imediatamente.
Descrição da empresa
Escreva um texto breve (1–2 linhas) que explique:
Quem é a empresa
Que tipo de mensagens envia
Que serviços oferece
Isso ajuda a melhorar a confiança do usuário e evita bloqueios ou denúncias.
Boas práticas recomendadas
Use um logo claro e legível como imagem do canal.
Mantenha um nome para exibição consistente com sua marca e suas redes oficiais.
Na descrição, explique brevemente:
A que se dedica sua empresa
Que tipo de mensagens o usuário receberá (ex.: confirmações, lembretes, avisos, suporte, promoções)
Atualizado
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