Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API

Como adicionar um método de pagamento e configurar o perfil do seu número de WhatsApp API

Para poder enviar modelos (modelos HSM) e campanhas por meio da API do WhatsApp, é obrigatório associar um método de pagamento válido na Meta. Além disso, configurar corretamente a foto, o nome de exibição e a descrição do perfil melhora a experiência do usuário e aumenta a confiança dos seus contatos.

Este guia explica ambos os processos passo a passo.

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Pré-requisitos

Antes de começar, você deve contar com:

• Seu número de WhatsApp API já conectado à Vambe.

• Acesso ao Business Portfolio (Centro de Gestão Comercial da Meta) com permissões para:

  • Ver Contas do WhatsApp

  • Administrar Configuração de pagamento

• Um cartão de crédito válido para vinculá-lo como método de pagamento.

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Parte 1 — Adicionar um método de pagamento à sua conta de WhatsApp API

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Acessar o Centro de Gestão Comercial

1. Acesse o Centro de Gestão Comercial da Meta (Business Portfolio).

2. No menu lateral, vá para Configurações do portfólio.

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Selecionar contas e conta do WhatsApp

1. Selecionar Contas do WhatsApp.

1. Escolha a conta do WhatsApp correspondente ao seu número (ex.: “Demo Vambe” ). Aqui você verá o status atual de cobrança. Se aparecer “Sem método de pagamento atribuído”, você deve continuar.

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Configuração de pagamento

1. Nessa mesma tela, acesse Configuração de pagamento.

1. Clique em Adicionar método de pagamento.

1. Preencha o formulário com os dados do cartão de crédito.

2. Salve as informações e deixe o cartão como método de pagamento padrão.

Resultado

• Seu número estará habilitado para enviar modelos e campanhas, inclusive fora das 24 horas.

• Qualquer notificação ou mensagem do tipo “iniciador de conversa” poderá ser enviada sem restrições de cobrança.

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Parte 2 — Configurar o perfil do número no WhatsApp Manager

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Acessar o Centro de Gestão Comercial

1. Acesse o Centro de Gestão Comercial da Meta (Business Portfolio).

2. No menu lateral, vá para Configurações do portfólio.

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Selecionar contas do WhatsApp e administrador

1. Selecionar Contas do WhatsApp.

1. Selecione a conta e depois vá para o Administrador do WhatsApp.

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Editar perfil: imagem, nome e descrição

Aqui você poderá editar:

Imagem de perfil

• Envie a foto que representará seu canal (idealmente o logo da sua empresa).

• Certifique-se de que ela seja clara, centralizada e facilmente reconhecível.

Nome de exibição (Display Name)

• Edite o nome se quiser que seus clientes vejam uma etiqueta mais clara ou comercial.

• Importante: A Meta deve aprovar esse nome.

• As alterações não são refletidas imediatamente.

Descrição do negócio

• Escreva um texto breve (1–2 linhas) que explique:

  • Quem é a empresa

  • Que tipo de mensagens ela envia

  • Quais serviços oferece

Isso ajuda a melhorar a confiança do usuário e evita bloqueios ou denúncias.

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Boas práticas recomendadas

• Use um logo claro e legível como imagem do canal.

• Mantenha um nome de exibição coerente com sua marca e suas redes oficiais.

• Na descrição, explique brevemente:

  • A que sua empresa se dedica

  • Que tipo de mensagens o usuário receberá (ex.: confirmações, lembretes, avisos, suporte, promoções)