Guia de Conexão: WhatsApp API (Método QR - Coexistência Dupla)
Método Oficial. Aprenda a conectar sua WhatsApp Business API com o novo fluxo de segurança: primeiro registrando o número na Meta e depois vinculando-o por meio de Código QR no Vambe.
Este método híbrido permite conectar um número do WhatsApp Business utilizando tanto elementos da conexão oficial por API quanto a vinculação por código QR. É uma alternativa rápida e flexível quando é necessário conectar um número sem concluir o processo completo de verificação por SMS.
Ao finalizar este processo, seu número ficará ativo dentro da Vambe e você poderá associá-lo a um funil para que a inteligência artificial gerencie as mensagens recebidas.
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de contar com o seguinte:
Um telefone com o app WhatsApp Business instalado (não é compatível com o WhatsApp pessoal).
Acesso a um Portfólio Comercial da Meta.
Uma conta do Facebook Business com permissões para criar ou gerenciar contas do WhatsApp Business.
Ao ativar o WhatsApp Dual, a Vambe tentará conectar automaticamente sua linha de crédito como método de pagamento para campanhas e envio de templates. (Para consultar os preços, você pode acessar Tarifas de mensagens em: https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing?lang=es_LA).
A Vambe, como Meta Business Partner, aplica uma comissão de 10% pela gestão e uso desta linha de crédito. A cobrança total correspondente ao consumo de campanhas e templates da Meta será realizada pela Vambe no início de cada mês.
Para consultar o consumo desta linha de crédito, você pode verificá-lo em: https://business.facebook.com/billing_hub/credit_lines
Para desativar a linha de crédito, deve contatar o suporte pelos canais oficiais
Parte 1: Configuração inicial na Meta
Antes de entrar na Vambe, precisamos deixar o número "pré-registrado" na plataforma da Meta.
Entre na sua Meta Business Suite.
No menu à esquerda, vá até Configurações (Settings).
Procure a seção Contas do WhatsApp.
Clique em Adicionar > Vincule uma conta do WhatsApp Business.
Verificação: Insira seu número de telefone. A Meta enviará um código por SMS ou ligação. Insira-o para confirmar que o número é seu.
Uma vez verificado e criado dentro da Meta, clique em Pronto.
Observação: somente quando o número existir aqui, você poderá passar para a Parte 2 na Vambe.
Parte 2: Iniciar a conexão pela Vambe
Agora que o número já existe no seu portfólio, vamos conectá-lo à inteligência artificial.
Entre na Vambe e vá ao menu lateral Canais.
Clique no botão azul + Adicionar canal (na parte inferior esquerda).
Selecione a opção WhatsApp API (Recomendado).
Escolher se queremos conectar um WhatsApp Business existente ou se você tem um chip novo
Faça login com sua conta do Facebook/Meta (a mesma em que você fez a Parte 1).
Ele vai perguntar se você quer conectar sua conta com "Vambe AI Main". Clique em Continuar e depois em Começar.
Parte 3: Seleção de Ativos
O sistema vai guiá-lo por três seleções rápidas para encontrar o número que você criou na Parte 1:
Portfólio Comercial: Selecione a empresa correta
Conta do WhatsApp: Selecione "Conecte um app do WhatsApp Business".
Número de Telefone:
Ao chegar a esta etapa, selecione Adicionar um novo número do WhatsApp e você deve inserir o mesmo número que inseriu antes.
Depois de clicar em seguinte, você verá uma lista. Selecione o número que você registrou anteriormente (deverá aparecer marcado como "Registrado").
Para finalizar, clique em seguinte
Parte 4: Escanear o código QR e confirmar
A Meta mostrará um código QR na tela. Neste ponto, a conexão é validada fisicamente com seu celular.
Passos no telefone: No seu telefone, abra o WhatsApp Business e siga exatamente este caminho:
Vá para Configurações (ou Menu no Android).
Selecione Dispositivos vinculados.
Toque em Vincular um dispositivo.
Escaneie o código QR que aparece na tela do seu computador.
Erro muito comum: Não escanear o QR com a câmera principal do app. Sempre deve ser feito pelo menu "Dispositivos Vinculados" do WhatsApp Business.
O processo de conexão pode levar alguns segundos. Você verá no telefone que uma sessão foi vinculada (geralmente com o nome da empresa ou Meta).
Parte 5: Finalizar Configuração
De volta ao navegador do seu computador:
A tela será atualizada sozinha após a leitura.
Nome e Fuso Horário: Confirme o nome da empresa e selecione o fuso horário correto (Ex.: GMT-03:00 America/Santiago).
Clique em Seguinte.
Permissões: A Meta mostrará um resumo do que será compartilhado com a Vambe (gerenciar conversas, eventos etc.). Clique em Confirmar.
Você verá o status "Conectando à sua conta...". Quando finalizar, clique em Finalizar.
Parte 6: Verificação Final
Pronto! O número foi conectado oficialmente.
Para garantir que a IA responda, você precisa fazer uma última verificação: 👉 [Verifique aqui se o número está associado ao funil correto]
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