Como conectar o WhatsApp API (oficial)

Conexão estável e oficial. Aprenda o novo método passo a passo para conectar sua WhatsApp Business API: primeiro registrando o número na Meta e depois vinculando-o no Vambe por meio de código QR.

Neste guia passo a passo, você aprenderá como registrar seu número na Meta, configurar sua conta do WhatsApp Business e, por fim, conectar o canal ao seu funil no Vambe.

Esse processo permite utilizar a integração oficial da WhatsApp Business API, a única que garante estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de ter:

Um número de telefone que possa receber SMS ou ligações.
Um número que não esteja vinculado atualmente a nenhuma conta do WhatsApp.
Um portfólio comercial ativo na Meta/Facebook (o mesmo usado para gerenciar anúncios).
Ter a conta Meta Verificada

Iniciar a conexão pelo Vambe

Acesse a seção de conexão de canais: https://academy.vambe.ai/c%C3%B3mo-ingresar-a-la-secci%C3%B3n-de-conexi%C3%B3n-de-canales
Selecionar WhatsApp API (oficial).
Clicar em Registrar número de telefone.

Isso abrirá o processo de conexão diretamente com a Meta.

Registro do número na Meta

Ao clicar em “Registrar número de telefone” dentro do Vambe, uma nova aba da Meta/Facebook será aberta.

A tela mostrará a mensagem “Conecte sua conta facilmente ao Vambe”.
Verifique no canto superior direito se você está usando a conta correta do Facebook Business.

Um erro muito comum é que os usuários, sem perceber, estão conectados com sua conta pessoal, o que impede o acesso ao portfólio comercial. Você deve garantir que está na conta que administra seu portfólio comercial.

Uma vez confirmado, clique em Continuar.

Selecionar o portfólio e criar a conta do WhatsApp Business

A Meta mostrará os portfólios comerciais associados à sua conta. Selecione o portfólio correto.
Selecione sua conta do WhatsApp Business existente.
- Se você não tiver uma, selecione Criar uma conta do WhatsApp Business.
Clique em Próximo.

Inserir as informações comerciais (somente se você selecionou "Criar uma conta do WhatsApp Business")

A Meta solicitará os dados principais da empresa associados ao número do WhatsApp API. Você deve preencher:

Nome da empresa
Categoria do negócio
País
Site
Fuso horário

Depois de concluir, clique em Próximo.

Adicionar o número de telefone

Clicar em Adicionar novo número de telefone.
Inserir o número que você deseja conectar ao WhatsApp API.

Verificação do número

A Meta pedirá que você selecione um método de verificação:

Mensagem de texto (SMS)
Ligação telefônica

É fundamental anotar o código exatamente como ele chega (formato XXX XXX). Esse mesmo código será utilizado duas vezes: primeiro na Meta e depois no Vambe.

Selecionar o método de verificação.
Inserir o código recebido.
Clicar em Próximo.

Concluir a verificação na Meta

Depois que o número for verificado:

Clicar em Continuar.
A Meta configurará automaticamente o número dentro do portfólio.
Quando o processo terminar, clique em Concluir.

A Meta redirecionará você automaticamente para a aba do Vambe.

Concluir a conexão dentro do Vambe

Ao voltar para o Vambe:

A plataforma solicitará novamente o código de verificação XXX XXX.
Insira o mesmo código que você recebeu anteriormente.
Clicar em Verificar.
Selecionar o funil ao qual você deseja associar o número.
Clicar em Concluir.

Verifique se o número está associado ao funil correto

Revise o guia de verificação aqui

Conexão concluída

Depois destes passos:

O número fica oficialmente conectado ao Vambe.
O canal aparecerá disponível na lista de canais.
O funil selecionado começará a receber todas as mensagens recebidas por meio da WhatsApp API.

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Atualizado há 29 dias

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