Guia de Conexão: WhatsApp API (Método QR - Coexistência Dual)
Método Oficial. Aprenda a conectar seu WhatsApp Business API com o novo fluxo de segurança: primeiro registrando o número na Meta e depois vinculando-o por meio de Código QR na Vambe.
Guia de Conexão: WhatsApp API (Método QR - Coexistência Dupla)
Este método híbrido permite conectar um número do WhatsApp Business utilizando tanto elementos da conexão oficial por API quanto o vínculo por código QR. É uma alternativa rápida e flexível quando é necessário conectar um número sem concluir o processo completo de verificação por SMS.
Ao finalizar este processo, seu número ficará ativo dentro da Vambe e você poderá associá-lo a um funil para que a inteligência artificial gerencie as mensagens recebidas.
Pré-requisitos
Antes de iniciar, certifique-se de ter o seguinte:
Um telefone com o app do WhatsApp Business instalado (não é compatível com o WhatsApp pessoal).
Acesso a um Business Portfolio da Meta.
Um conta de Facebook Business com permissões para criar ou administrar contas do WhatsApp Business.
Ao ativar o WhatsApp Dual, a Vambe tentará conectar automaticamente sua linha de crédito como método de pagamento para as campanhas e o envio de templates. (Para consultar os preços, você pode acessar Tarifas de mensagens em: https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing?lang=es_LA).
A Vambe, como Meta Business Partner, aplica uma comissão de 10% pela gestão e uso desta linha de crédito. A cobrança total correspondente ao consumo de campanhas e templates da Meta será realizada por meio da Vambe no início de cada mês.
Para consultar o consumo desta linha de crédito, você pode verificar em: https://business.facebook.com/billing_hub/credit_lines
Para desativar a linha de crédito, deve contatar o suporte pelos canais oficiais
Parte 1: Configuração inicial na Meta
Antes de entrar na Vambe, precisamos deixar o número "pré-registrado" na plataforma da Meta.
Acesse o seu Meta Business Suite.
No menu da esquerda, vá para Configurações (Settings).
Procure a seção Contas do WhatsApp.
Clique em Adicionar > Vincule uma conta do WhatsApp Business.
Verificação: Insira seu número de telefone. A Meta enviará um código por SMS ou ligação. Insira-o para confirmar que o número é seu.
Uma vez verificado e criado dentro da Meta, clique em Pronto.
Observação: somente quando o número existir aqui, você poderá passar para a Parte 2 na Vambe.
Parte 2: Iniciar a conexão pela Vambe
Agora que o número já existe no seu portfólio, vamos conectá-lo à inteligência artificial.
Acesse a Vambe e vá para o menu lateral Canais.
Clique no botão azul + Adicionar canal (no canto inferior esquerdo).
Selecione a opção WhatsApp API (Recomendado).
Escolher se queremos conectar um WhatsApp Business existente ou se você tem um chip novo
Faça login com sua conta do Facebook/Meta (a mesma em que você fez a Parte 1).
Ele perguntará se você quer conectar sua conta com "Vambe AI Main". Clique em Continuar e depois em Começar.
Parte 3: Seleção de Ativos
O sistema irá guiá-lo por três seleções rápidas para encontrar o número que você criou na Parte 1:
Portfólio Comercial: Selecione a empresa correta
Conta do WhatsApp: Selecione "Conecte um app do WhatsApp Business".
Número de Telefone:
Ao chegar a esta etapa, selecione Adicionar um novo número do WhatsApp e você deve inserir o mesmo número que inseriu antes.
Assim que você clicar em avançar verá uma lista. Selecione o número que registrou anteriormente (deve aparecer marcado como "Registrado").
Para finalizar clique em avançar
Parte 4: Escanear o código QR e confirmar
A Meta exibirá um código QR na tela. Neste ponto, a conexão é validada fisicamente com o seu celular.
Passos no telefone: No seu telefone, abra o WhatsApp Business e siga exatamente este caminho:
Vá para Configurações (ou Menu no Android).
Selecione Dispositivos vinculados.
Toque em Vincular um dispositivo.
Escaneie o código QR que aparece na tela do seu computador.
Erro muito comum: Não escanear o QR com a câmera principal do app. Isso sempre deve ser feito a partir do menu "Dispositivos Vinculados" do WhatsApp Business.
O processo de conexão pode levar alguns segundos. Você verá no telefone que uma sessão foi vinculada (geralmente com o nome da empresa ou da Meta).
Parte 5: Finalizar Configuração
De volta ao navegador do seu computador:
A tela será atualizada sozinha após o escaneamento.
Nome e Fuso Horário: Confirme o nome da empresa e selecione o fuso horário correto (Ex: GMT-03:00 America/Santiago).
Clique em Avançar.
Permissões: a Meta mostrará um resumo do que será compartilhado com a Vambe (administrar conversas, eventos, etc.). Clique em Confirmar.
Você verá o status "Conectando à sua conta...". Quando finalizar, clique em Concluir.
Parte 6: Verificação Final
Pronto! O número foi conectado oficialmente.
Para garantir que a IA responda, você deve fazer uma última verificação: 👉 [Verifique aqui se o número está associado ao funil correto]
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