Como conectar a WhatsApp API (oficial)
Conexão estável e oficial. Aprenda o novo método passo a passo para conectar sua WhatsApp Business API: primeiro registrando o número na Meta e depois vinculando-o na Vambe por meio de código QR.
Como conectar a API do WhatsApp (oficial)
Neste guia passo a passo, você aprenderá como registrar seu número na Meta, configurar sua conta do WhatsApp Business e, por fim, conectar o canal ao seu funil no Vambe.
Este processo permite utilizar a integração oficial da API do WhatsApp Business, a única que garante estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de contar com:
Um número de telefone que possa receber SMS ou chamadas.
Um número que não esteja vinculado atualmente a nenhuma conta do WhatsApp.
Um portfólio comercial ativo na Meta/Facebook (o mesmo usado para administrar anúncios).
Ter a conta da Meta verificada
Iniciar a conexão pelo Vambe
Acesse a seção de conexão de canais: https://academy.vambe.ai/canal/conexion-de-canales-de-vambe/como-ingresar-a-la-seccion-de-conexion-de-canales
Selecionar WhatsApp API (oficial).
Clique em Registrar número de telefone.
Isso abrirá o processo de conexão diretamente com a Meta.
Registro do número na Meta
Ao clicar em “Registrar número de telefone” dentro do Vambe, uma nova aba da Meta/Facebook será aberta.
A tela mostrará a mensagem “Conecte sua conta facilmente ao Vambe”.
Verifique no canto superior direito se você está usando a conta correta do Facebook Business.
Um erro muito comum é que os usuários, sem perceber, estão conectados com sua conta pessoal, o que impede o acesso ao portfólio comercial. Você deve se certificar de estar na conta que administra seu portfólio comercial.
Uma vez confirmado, clique em Continuar.
Selecionar o portfólio e criar a conta do WhatsApp Business
A Meta mostrará os portfólios comerciais associados à sua conta. Selecione o portfólio correto.
Selecione sua conta do WhatsApp Business existente.
Se você não tiver uma, selecione Criar uma conta do WhatsApp Business.
Clique em Avançar.
Inserir as informações comerciais (somente se você selecionou "Criar uma conta do WhatsApp Business")
A Meta solicitará os dados principais da empresa associados ao número do WhatsApp API. Você deve preencher:
Nome da empresa
Categoria do negócio
País
Site
Fuso horário
Uma vez concluído, clique em Avançar.
Adicionar o número de telefone
Clique em Adicionar novo número de telefone.
Insira o número que você deseja conectar à API do WhatsApp.
Verificação do número
A Meta pedirá que você selecione um método de verificação:
Mensagem de texto (SMS)
Ligação telefônica
É fundamental anotar o código exatamente como ele chega (formato XXX XXX). Esse mesmo código será utilizado duas vezes: primeiro na Meta e depois no Vambe.
Selecionar o método de verificação.
Inserir o código recebido.
Clique em Avançar.
Finalizar a verificação na Meta
Uma vez verificado o número:
Clique em Continuar.
A Meta configurará automaticamente o número dentro do portfólio.
Quando o processo terminar, clique em Concluir.
A Meta redirecionará você automaticamente para a aba do Vambe.
Concluir a conexão dentro do Vambe
Ao retornar ao Vambe:
A plataforma solicitará novamente o código de verificação XXX XXX.
Insira o mesmo código que você recebeu anteriormente.
Clique em Verificar.
Selecionar o funil ao qual você deseja associar o número.
Clique em Concluir.
Verificar se o número está associado ao funil correto
Consulte o guia de verificação aqui
Conexão concluída
Depois dessas etapas:
O número fica oficialmente conectado ao Vambe.
O canal aparecerá disponível na lista de canais.
O funil selecionado começará a receber todas as mensagens recebidas por meio da API do WhatsApp.
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