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Como conectar o WhatsApp API (oficial)

Conexão estável e oficial. Aprenda o novo método passo a passo para conectar seu WhatsApp Business API: primeiro registrando o número na Meta e depois vinculando-o na Vambe por meio de código QR.

Nesta guia passo a passo, você aprenderá como registrar seu número na Meta, configurar sua conta do WhatsApp Business e, por fim, conectar o canal ao seu funil no Vambe.

Esse processo permite utilizar a integração oficial da API do WhatsApp Business, a única que garante estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de ter:

  • Um número de telefone que possa receber SMS ou ligações.

  • Um número que não esteja vinculado atualmente a nenhuma conta do WhatsApp.

  • Uma carteira comercial ativa na Meta/Facebook (a mesma usada para gerenciar anúncios).

  • Ter a conta Meta Verificada

1

Iniciar a conexão pelo Vambe

  • Acesse a seção de conexão de canais: https://academy.vambe.ai/c%C3%B3mo-ingresar-a-la-secci%C3%B3n-de-conexi%C3%B3n-de-canales

  • Selecionar WhatsApp API (oficial).

  • Clique em Registrar número de telefone.

image.png

Isso abrirá o processo de conexão diretamente com a Meta.

2

Registro do número na Meta

Ao clicar em “Registrar número de telefone” dentro do Vambe, uma nova aba da Meta/Facebook será aberta.

  • A tela mostrará a mensagem “Conecte sua conta facilmente ao Vambe”.

  • Verifique no canto superior direito se você está usando a conta correta do Facebook Business.

Um erro muito comum é que os usuários, sem perceber, estejam conectados com sua conta pessoal, o que impede o acesso à carteira comercial. Você deve garantir que está na conta que administra sua carteira comercial.

  • Depois de confirmar, clique em Continuar.

3

Selecionar a carteira e criar a conta do WhatsApp Business

  • A Meta mostrará as carteiras comerciais associadas à sua conta. Selecione a carteira correta.

  • Selecione sua conta do WhatsApp Business existente.

    • Se você não tiver uma, selecione Criar uma conta do WhatsApp Business.

  • Clique em Próximo.

4

Inserir as informações comerciais (Somente se você selecionou "Criar uma conta do WhatsApp Business")

A Meta solicitará os principais dados da empresa associados ao número da API do WhatsApp. Você deve preencher:

  • Nome da empresa

  • Categoria do negócio

  • País

  • Site

  • Fuso horário

Depois de concluir, clique em Próximo.

5

Adicionar o número de telefone

  • Clique em Adicionar novo número de telefone.

  • Inserir o número que você deseja conectar à API do WhatsApp.

6

Verificação do número

A Meta pedirá que você selecione um método de verificação:

  • Mensagem de texto (SMS)

  • Ligação telefônica

É fundamental anotar o código exatamente como ele chega (formato XXX XXX). Esse mesmo código será usado duas vezes: primeiro na Meta e depois no Vambe.

  • Selecionar o método de verificação.

  • Inserir o código recebido.

  • Clique em Próximo.

7

Finalizar a verificação na Meta

Depois de verificar o número:

  • Clique em Continuar.

  • A Meta configurará automaticamente o número dentro da carteira.

  • Quando o processo terminar, clique em Finalizar.

A Meta o redirecionará automaticamente para a aba do Vambe.

8

Concluir a conexão dentro do Vambe

Ao voltar para o Vambe:

  • A plataforma solicitará novamente o código de verificação XXX XXX.

  • Insira o mesmo código que você recebeu anteriormente.

  • Clique em Verificar.

  • Selecione o funil ao qual você deseja associar o número.

  • Clique em Finalizar.

9

Verificar se o número está associado ao funil correto

Consulte o guia de verificação aqui

10

Conexão concluída

Depois dessas etapas:

  • O número fica oficialmente conectado ao Vambe.

  • O canal ficará disponível na lista de canais.

  • O funil selecionado começará a receber todas as mensagens recebidas por meio da API do WhatsApp.

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