# Como conectar o Instagram Direct

Neste artigo, você aprenderá como conectar as mensagens diretas do Instagram (Instagram Direct) para que sejam respondidas automaticamente por um assistente dentro da Vambe.

Essa conexão permite que todas as mensagens recebidas do Instagram entrem diretamente em um funil e sejam gerenciadas de acordo com a etapa correspondente (assistente ou agente humano).

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#### Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que:

* Você tem acesso à conta do Instagram que deseja conectar.
* Deve ser uma conta pública.
* Deve pertencer a alguma categoria de negócio.

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{% step %}

#### Entrar na seção de conexão de canais

[Acesse a seção de conexão de canais](https://academy.vambe.ai/c%C3%B3mo-ingresar-a-la-secci%C3%B3n-de-conexi%C3%B3n-de-canales)
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#### Selecionar Instagram Direct

Dentro da seção de canais, selecione **Instagram Direct**.\
O fluxo de conexão com o Instagram será aberto.

![](/files/fd3eeafcc713027cd38f12d68729653eb1e433bc)
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#### Fazer login no Instagram

O Instagram solicitará login. Digite o **usuário e senha** da conta do Instagram que você deseja conectar.

![](/files/0f7590528b65da763b84904bb4f125448b0ea20f)

{% hint style="warning" %}
Ponto muito importante

Se **não for solicitado fazer login**, significa que já há uma sessão ativa do Instagram no navegador.

Nesse caso, verifique se a conta que aparece é **exatamente a conta do Instagram que você deseja conectar**.\
Se não corresponder, saia do Instagram, faça login com a conta correta e repita o processo de conexão pela Vambe.
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#### Aceitar permissões do Instagram

Depois de fazer login corretamente:

* O Instagram mostrará uma tela solicitando permissões.
* Você deve aceitar **todas as permissões**.
* Clique em **Permitir** para continuar.

Essas permissões são necessárias para que a Vambe possa ler e responder mensagens diretas automaticamente.

![](/files/37bbaee95087e4d69e1393ff8017a8b0247df4e7)
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#### Conectar o Instagram ao funil

Depois de aceitar as permissões:

* A Vambe solicitará que você selecione o **funil** ao qual deseja conectar o Instagram.
* Escolha o funil correspondente.
* Confirme a conexão.

A partir deste momento, as mensagens do Instagram começarão a entrar nesse funil.
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{% step %}

#### Verificar se o Instagram está corretamente associado ao funil

Como etapa final de verificação:

1. Volte ao menu lateral esquerdo.
2. Acesse **Canais**.
3. Verifique se o canal de **Instagram** está associado ao funil correto.

Se o canal não aparecer associado:

* Clique no botão **+** ao lado do funil.
* Selecione Instagram para associá-lo manualmente.

Referência: <https://academy.vambe.ai/verificar-que-el-n%C3%BAmero-est%C3%A9-asociado-al-embudo-correcto>
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{% endstepper %}

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#### Resultado final

* As mensagens diretas do Instagram entrarão automaticamente na Vambe.
* Os tickets serão criados dentro do funil configurado.
* Se o ticket entrar em uma etapa azul, o assistente responderá.
* Se entrar em uma etapa humana, um agente deverá responder.


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