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Cómo conectar un número de WhatsApp Business a Vambe mediante el método híbrido (API + QR)

Este método híbrido permite conectar un número de WhatsApp Business utilizando tanto elementos de la conexión oficial por API como la vinculación mediante código QR. Es una alternativa rápida y flexible cuando se requiere conectar un número sin completar el proceso completo de verificación por SMS.

Al finalizar este proceso, tu número quedará activo dentro de Vambe y podrás asociarlo a un embudo para que la inteligencia artificial gestione los mensajes entrantes.

Requisitos previos

Antes de iniciar, asegúrate de contar con lo siguiente:

  • Un teléfono con WhatsApp Business instalado (no es compatible con WhatsApp personal).

  • Acceso a un Business Portfolio de Meta.

  • Una cuenta de Facebook Business con permisos para crear o administrar cuentas de WhatsApp Business.

Parte 1 — Iniciar la conexión desde Vambe

  1. Ingresa a la sección de conexión de canales 

  2. Elegir la opción WhatsApp (Meta WhatsApp App).

  3. Hacer clic en Registrar número de teléfono.



    image.png

Esto abrirá una ventana emergente de Meta para continuar con el proceso.

Parte 2 — Configuración inicial en Meta

  1. Se abrirá la ventana de Facebook para iniciar sesión.

  2. Selecciona el portafolio comercial donde deseas vincular el número.

    • Si no tienes uno, podrás crear uno en este paso.

  3. Asegúrate de ingresar datos reales, ya que Meta valida autenticidad de empresa y cuentas.

  4. Haz clic en Siguiente.

  5. Selecciona la opción Enlazar un número existente de WhatsApp.

  6. Ingresa el número de teléfono que deseas conectar.

Parte 3 — Escanear el código QR y confirmar

  1. Meta mostrará un código QR en pantalla.

  2. En tu teléfono, abre:

    WhatsApp Business → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo

  3. Escanea el código QR que aparece en Meta.

  4. Confirma la vinculación desde tu teléfono cuando se te solicite.

Opcionalmente podrás:

  • Decidir si deseas compartir tus contactos existentes.

  • Configurar la zona horaria para el registro de mensajes.

  1. Haz clic en Finish para completar la conexión en Meta.

Nota: En algunos casos Meta puede mostrar un código de verificación adicional; no es necesario completarlo para este método.

Parte 4 — Asociar el número conectado a un embudo en Vambe

  1. Regresa directamente a Vambe (la plataforma detectará automáticamente la conexión).

  2. Dirígete al embudo donde desees recibir los mensajes.

  3. En la esquina superior derecha del embudo, haz clic en el icono del teléfono azul (Gestionar canales).

  4. En la sección Asociar, selecciona el número recién conectado.

  5. Haz clic en Asociar para vincular el canal al embudo.

El canal quedará inmediatamente operativo y los mensajes entrantes serán gestionados según la configuración de las etapas (IA o agente humano).