# Funciones - [Introducción a las Funciones: Potencia tu Asistente IA](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/introduccion-a-las-funciones-potencia-tu-asistente-ia.md): Descubre el poder de las funciones. Aprende qué son, dónde se configuran (Pasos a Seguir y Casos Posibles) y conoce el listado completo de herramientas para potenciar a tu asistente IA. - [¿Cómo cambiar un ticket de una etapa a otra de forma automática?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-cambiar-un-ticket-de-una-etapa-a-otra-de-forma-automatica.md): Automatiza el flujo de tus clientes. Aprende a configurar la función "Cambio de Etapa" desde tu Asistente IA para mover leads automáticamente y evita el error más frecuente: escribir la instrucción si - [Cómo indicar al asistente dónde buscar información dentro de la Base de Conocimiento](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-indicar-al-asistente-donde-buscar-informacion-dentro-de-la-base-de-conocimiento.md) - [¿Cómo hacer que la IA elimine un contacto del embudo si no califica durante el chat o es spam?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-hacer-que-la-ia-elimine-un-contacto-del-embudo-si-no-califica-durante-el-chat-o-es-spam.md): Filtra tu tráfico. Configura a tu Asistente IA para que detecte automáticamente si un cliente no califica (por sus respuestas) y lo elimine del embudo para mantener el orden. - [¿Cómo hacer que la IA envíe una Plantilla de WhatsApp automáticamente?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-hacer-que-la-ia-envie-una-plantilla-de-whatsapp-automaticamente.md) - [Dale voz a tu IA: Configuración de la función Enviar Audio](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/dale-voz-a-tu-ia-configuracion-de-la-funcion-enviar-audio.md): Humaniza la experiencia de tus clientes. Configura tu IA para que envíe notas de voz generadas dinámicamente, haciendo que la conversación se sienta mucho más cercana y natural. - [¿Cómo conectar tu Asistente con sistemas externos (APIs) usando Webhooks?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-conectar-tu-asistente-con-sistemas-externos-apis-usando-webhooks.md): Nivel Avanzado. Conecta Vambe con tu software. Aprende a configurar Webhooks para que tu IA consulte stock, estados de pedido o envíe datos a tu ERP en tiempo real. - [¿Cómo hacer que la IA deje notas internas en el chat?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-hacer-que-la-ia-deje-notas-internas-en-el-chat.md): Mejora la comunicación interna. Configura a tu Asistente IA para que deje notas privadas y resúmenes en el ticket, evitando que tu equipo humano tenga que leer conversaciones eternas. - [¿Cómo hacer que la IA envíe un PDF, imagen o archivo automáticamente?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-hacer-que-la-ia-envie-un-pdf-imagen-o-archivo-automaticamente.md): Entrega información visual. Configura a tu Asistente IA para que envíe catálogos, listas de precios (PDF), imágenes o videos promocionales dentro del chat. - [¿Cómo activar un Workflow desde una conversación con la IA?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-activar-un-workflow-desde-una-conversacion-con-la-ia.md): Conecta el cerebro de tu IA con tus automatizaciones. Aprende a disparar un Flujo de Trabajo (Workflow) complejo directamente desde una conversación. - [¿Cómo guardar datos del chat automáticamente en un Google Sheet?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-guardar-datos-del-chat-automaticamente-en-un-google-sheet.md): Configura tu IA para que guarde automáticamente las respuestas de tus clientes (encuestas, leads, pedidos) en una hoja de cálculo de Google. - [¿Cómo buscar información de una fila específica de Google Sheets?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-buscar-informacion-de-una-fila-especifica-de-google-sheets.md): Consulta datos exactos. Configura tu IA para que busque el estado de un pedido, la dirección de un cliente o el saldo de una cuenta buscando una fila específica en Google Sheets. - [¿Cómo calcular costos de envío y distancias con Google Maps?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-calcular-costos-de-envio-y-distancias-con-google-maps.md): Automatiza tu logística. Configura a tu IA para calcular costos de envío y distancias exactas entre tu tienda y el cliente usando Google Maps. - [¿Cómo enviar archivos específicos desde una carpeta de Google Drive?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-enviar-archivos-especificos-desde-una-carpeta-de-google-drive.md) - [¿Cómo evitar que la IA responda a las reacciones en Instagram?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones/como-evitar-que-la-ia-responda-a-las-reacciones-en-instagram.md): Evita respuestas automáticas incómodas. Configura a tu Asistente IA para que ignore reacciones, emojis o elogios cortos a tus historias de Instagram sin cortar la conversación. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/funciones.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.