Cómo controlar las respuestas de tu asistente con el Juez
Por más bien configurado que esté un asistente, puede que en algún momento mencione a la competencia, revele información sensible, o responda fuera del tema que le corresponde. El Juez es un segundo asistente que revisa cada respuesta antes de que llegue al usuario y, si detecta que rompe alguna regla definida, la corrige en el momento.
Se configura una sola vez y puede aplicarse a uno o varios asistentes al mismo tiempo.
¿Qué puedes lograr?
Evitar que el asistente mencione marcas de la competencia
Prevenir que se revele información sensible del negocio o del cliente
Mantener al asistente dentro de un tema específico, como agendamiento o soporte
Medir cuántas veces se habría aplicado una corrección antes de activarla formalmente
Cómo crear un Juez
Entra al asistente donde quieres configurarlo
Haz clic en el botón "Juez" que aparece en la vista del asistente
Haz clic en "Crear nuevo"
Ingresa un nombre para identificarlo
Selecciona el tipo de regla:
Fuga de datos
Detecta cuando la IA podría revelar información sensible
Mención de competidor
Bloquea menciones a competidores
Fuera de alcance
Mantiene al asistente dentro de su alcance
Personalizado
Define tu propia política con texto libre
En el campo Regla, describe con tus propias palabras la política que quieres aplicar. Puedes agregar más de una regla con el botón "+ Añadir regla"
Revisa la Política aplicada: Vambe toma tus reglas y genera automáticamente una versión más precisa que es la que el Juez usará para evaluar cada respuesta
💡 No es necesario editar la política aplicada — está pensada para que la IA la interprete de forma más precisa que la regla original.
Haz clic en "Guardar cambios" y luego en "Volver"
Cómo asignar el Juez a un asistente
Una vez creado, verás la pantalla de "Juez personalizado" con todos los jueces disponibles en tu biblioteca.
Selecciona el Juez que quieres usar — aparecerá como "Juez asignado" en la parte superior
Desde esa misma vista puedes ver el resumen de la regla, la política aplicada y el estado actual (Activo / Inactivo) para ese asistente
Para editarlo o cambiar su configuración, haz clic en "Configurar"
⚠️ Cada asistente solo puede tener un Juez asignado a la vez.
Activo vs. Inactivo
El estado del Juez se controla con un toggle y se configura por asistente:
Activo: cuando el asistente genera una respuesta que rompe la regla, el Juez la detiene y le pide que la reformule antes de enviarla al usuario. Si el asistente vuelve a romper la regla, se registra como un incidente.
Inactivo: el Juez detecta y registra las infracciones, pero no interviene en la conversación.
💡 Tip: Empieza en modo Inactivo para validar que las reglas están bien definidas y ver con qué frecuencia se activan, antes de habilitarlo formalmente.
Puedes revisar las infracciones detectadas en los logs del asistente, igual que con los guardrails.
Cómo funciona el Juez entre varios asistentes
Un mismo Juez puede estar compartido entre varios asistentes — se crea una vez en la biblioteca y se asigna a los que lo necesiten
Si editas las reglas de un Juez compartido, el cambio se aplica a todos los asistentes que lo tienen asignado
El estado Activo / Inactivo se configura por asistente — el mismo Juez puede estar activo en uno e inactivo en otro
Diferencia entre el Juez y el "Do not"
El Do not actúa antes de que el asistente genere su respuesta: le indica qué no debe hacer al momento de construirla.
El Juez actúa después: revisa la respuesta ya generada y la corrige si incumple una regla. Son complementarios y pueden usarse juntos.
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