# Como corrigir a IA quando ela erra em uma conversa?
Quando a inteligência artificial comete um erro em uma conversa real com um cliente — por exemplo, entrega um dado incorreto, responde algo fora de contexto, interpreta mal uma intenção ou gera uma **alucinação** definida pela Vambe — pode corrigi-la diretamente a partir dessa mesma conversa usando o PandAI. Esse processo é rápido, guiado e permite melhorar o comportamento do assistente sem precisar buscar o bloco manualmente. **Embora a Vambe tenha implementado melhorias significativas no motor PandAI para reduzir as 'alucinações' e aumentar a precisão, é fundamental contar com um sistema robusto para refinar e corrigir qualquer desvio, e esse processo continua sendo essencial para alcançar assistentes impecáveis.**
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**Localizar a mensagem que contém o erro**
Dentro do ticket, identifique a mensagem enviada pela IA que você deseja corrigir.
À esquerda dessa mensagem você verá um ícone de **estrelinhas**. Clique nessas estrelinhas.
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**Indicar ao PandAI o que deu errado**
Ao clicar, abrirá uma janela onde você poderá escrever para o PandAI detalhando o que aconteceu.
O PandAI agora tem uma compreensão aprimorada das **alucinações**, entendendo que são respostas fora dos parâmetros definidos pelos `guard rails` do assistente. Sua capacidade de identificar e processar esses desvios foi reforçada. Você pode indicar, por exemplo:
* “A IA entregou informação incorreta ou inventada.”
* “O assistente recomendou um produto que não oferecemos (uma alucinação).”
* “Respondeu algo que não correspondia à pergunta, ignorando um `guard rail` importante.”
* “Quero saber de onde tirou essa informação.”
* “A IA omitiu uma etapa importante do fluxo.”
Quanto mais claro você for, melhor será a sugestão que o PandAI poderá te dar.
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Exemplo: descreva qual parte estava incorreta, por que está incorreta e, se possível, qual resposta você esperava. Isso ajuda o PandAI a identificar o bloco (incluindo os `guard rails` em "Não Fazer") e propor correções mais precisas para evitar futuras **alucinações**.
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**PandAI analisa e propõe correções**
Assim que você envia seu comentário, abrirá um chat com o PandAI.
Lá você verá:
* A explicação do erro.
* De onde o assistente tirou a informação (se você perguntar).
* Qual bloco pode estar gerando o problema (agora com maior ênfase na configuração de `guard rails` e "Não Fazer"). **Graças às melhorias recentes, a análise do PandAI está mais precisa, facilitando a identificação da raiz da alucinação.**
* Recomendações específicas para corrigi-lo.
* Opções sugeridas para reescrever o prompt afetado.
O PandAI revisa o comportamento do assistente e te orienta para deixar a instrução correta.
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**Aplicar as melhorias sugeridas**
O PandAI pode:
* Redigir uma versão aprimorada do bloco.
* Apontar instruções contraditórias.
* Detectar lacunas nos Passos a Seguir ou Casos Possíveis.
* Indicar se faltam metadata, informações ou um bloco chave, ou se um `guard rail` precisa ser ajustado.
Depois, basta copiar a correção e colá-la no bloco correspondente do assistente.
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Para que serve esse processo?
* Detectar erros que não são visíveis à primeira vista, incluindo as **alucinações** segundo a definição da Vambe.
* Melhorar o assistente enquanto os clientes interagem, fortalecendo suas **`guard rails`**.
* Evitar respostas incorretas e **alucinações** no futuro.
* Manter a coerência do fluxo sem perder tempo revisando tudo.
O PandAI atua como um supervisor do assistente, ajudando você a aperfeiçoá-lo conversa por conversa e a garantir o cumprimento de suas **`guard rails`** para minimizar as **alucinações**. **A melhoria no motor do PandAI faz com que esse processo seja ainda mais eficiente e eficaz, permitindo um reforço contínuo e preciso dos seus assistentes.**
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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GET https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/testar-assistente/como-corregir-a-la-ia-cuando-se-equivoca-en-una-conversacion.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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