# Como fazer com que a IA envie um Modelo de WhatsApp automaticamente?

A função **Enviar Template** permite que seu Assistente dispare uma mensagem predefinida (Template) do WhatsApp no momento exato da conversa.

**Para que serve?** Às vezes a IA não precisa "inventar" uma resposta, mas sim entregar informações oficiais e estruturadas que você já preparou, como um PDF anexo, uma lista de preços oficial ou uma localização.

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#### 🛑 Requisito Prévio: Ter o Template

Para que a IA possa enviar um template, ele deve existir previamente na sua plataforma e estar aprovado pela Meta.

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**Não tem templates criados?** A IA não pode criar o template sozinha. Se você ainda não tiver nenhum, primeiro veja este artigo para configurá-los: 👉 [\[Como criar e aprovar Templates de WhatsApp\]](/canal/plantillas/como-crear-plantillas.md)
{% endhint %}

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#### Configuração Passo a Passo

Assim que você tiver seu template pronto, siga estes passos para conectá-lo à inteligência do seu bot:

**Passo 1: Entrar no Assistente**

1. [Vá ao menu Assistente ](/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/como-montar-os-blocos/como-ingresar-al-asistente-de-inteligencia-artificial.md)e selecione o bot que você vai editar.
2. Localize-se nos blocos de **Passos a Seguir** (se fizer parte do fluxo de vendas) ou **Casos possíveis** (se for uma resposta a uma pergunta frequente).

**Passo 2: Escrever a Instrução (Prompt)**

Você deve dizer à IA o que precisa acontecer na conversa para que ela decida enviar esse formato específico.

* *Fórmula:* `Se o cliente estiver interessado em [Opção A], você deve executar a função [Nome da função]`.

> **Exemplo Real**: "Se o cliente me disser que está interessado no Plano Básico, você deve executar a função Enviar Template Plano Básico".

**Passo 3: Criar a Função**

Clique em + Adicionar Função e selecione Enviar Template.

<figure><img src="/files/eaf80c0ed3e7cd20d7d95cf9e90d547d39c30042" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/00b28254396dae6420f2367bcdecdc656caa3210" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Configure os seguintes campos:

1. **Selecionar Template:** Será exibida uma lista com todos os seus templates aprovados. Escolha o correto (Ex: `plan_basico_info`).
2. **Nome da função:** Um nome claro para você (Ex: "Enviar Info Básico").
3. **Descrição (Vital!):** Explique à IA quando ela deve usar esta ferramenta.
   * *Dica:* Deve coincidir com a instrução do passo 2.
   * *Exemplo:* "Quando o cliente quiser informações do plano básico".

<figure><img src="/files/b3f9938325dc77de99bcd30429819804cd2cf947" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 4: Confirmação**

Verifique se o cartão da função aparece abaixo do seu texto.

<figure><img src="/files/37855606e5e7dfedfe12eab91f480710e42aa723" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### 💡 Pergunta Frequente: Custos e Janela de 24h

Tem um custo extra enviar este template? Geralmente NÃO. Como a IA está respondendo a uma interação ativa do cliente, quase sempre isso estará dentro da "janela de conversa de 24 horas". Nesse caso, o envio do template funciona como uma mensagem de sessão normal e não gera custos adicionais de abertura de conversa.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-hacer-que-la-ia-envie-una-plantilla-de-whatsapp-automaticamente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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