Como ativar um Workflow a partir de uma conversa com a IA?

Conecte o cérebro da sua IA às suas automações. Aprenda a acionar um Fluxo de Trabalho (Workflow) complexo diretamente a partir de uma conversa.

Como ativar um Workflow a partir de uma conversa com a IA?

A função Executar Flow é o "botão vermelho" que conecta o seu Assistente de Chat ao motor de automações (Workflows) da Vambe.

Para que serve? Imagine que você tem um processo complexo desenhado na seção de Workflows (ex.: calcular uma cotação, enviar um e-mail, esperar 3 dias e escrever novamente). Em vez de configurar tudo isso dentro do chat, você simplesmente diz para a IA: "Quando o cliente me der seus dados, ative esse Workflow".

Diferença principal:

• As Funções normais: Fazem uma coisa pontual (enviar um áudio, mudar de etapa).
• Executar Flow: Desencadeia uma cadeia de ações que você construiu previamente no editor de fluxos.

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⚠️ Requisito prévio: ter o Workflow criado

Para usar esta função, primeiro você deve ter criado a automação na seção Workflows e ter selecionado como "Gatilho" (Trigger) a opção "Flow ativado por IA".

Se você não sabe como fazer isso, revise primeiro o artigo: 👉 [Como criar e configurar Workflows]

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Configuração passo a passo

Siga estes passos para conectar a conversa com sua automação:

Passo 1: Entrar no Assistente

1. Vá para o menu Assistente.
2. Entre em Passos a seguir (se for um processo linear, como uma cotação) ou Casos Possíveis.

Passo 2: A instrução (O gatilho)

Você deve dizer à IA em que momento exato ela deve "pressionar o botão" para iniciar o fluxo.

• Fórmula: Quando [o cliente terminar o processo X], você deve executar a função [Executar Flow].

Exemplo real: "Assim que você tiver o nome, o RUT e o nível de renda do cliente, ative o fluxo de geração de cotação".

Passo 3: Criar a Função

Clique em + Adicionar Função e selecione Executar Flow.

Configure os campos:

1. Selecionar Flow: Será exibida uma lista com seus Workflows disponíveis. Escolha o correspondente (ex.: "Cotador Automático").
2. Nome: Um identificador claro (ex.: "Ativar Cotação").
3. Descrição (vital): confirma quando é ativado.

   • Exemplo: "Quando o cliente entregar todos os seus dados financeiros".
4. Selecione os parâmetros que você quer enviar ao Workflow, você pode selecionar entre:

   1. Algum dado da conversa: Para isso, escreva no prompt o que você quer colocar nesse dado
   2. Macros: Dados do contato, como por exemplo: ID do contato, número do contato, etc

Passo 4: Verificação

Certifique-se de ver o cartão da função criada abaixo do seu texto.

• Observação: ao ativar esta função, a IA pode "pausar" seu comportamento habitual para deixar que o Workflow assuma o controle (dependendo de como você configurou esse fluxo).