Como ativar um Workflow a partir de uma conversa com a IA?

Conecte o cérebro da sua IA às suas automações. Aprenda a disparar um Fluxo de Trabalho (Workflow) complexo diretamente a partir de uma conversa.

A função Ejecutar Flow é o "botão vermelho" que conecta seu Assistente de Chat ao motor de automações (Workflows) da Vambe.

Para que serve? Imagine que você tem um processo complexo criado na seção de Workflows (ex.: calcular um orçamento, enviar um e-mail, esperar 3 dias e escrever novamente). Em vez de configurar tudo isso dentro do chat, basta dizer à IA: "Quando o cliente me passar os dados, ative esse Workflow".

Diferença-chave:

• As Funções normais: Fazem uma coisa específica (enviar um áudio, mudar de etapa).

• Executar Flow: Desencadeia uma cadeia de ações que você construiu previamente no editor de fluxos.

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⚠️ Requisito prévio: ter o Workflow criado

Para usar esta função, primeiro você deve ter criado a automação na seção Workflows e ter selecionado como "Gatilho" (Trigger) a opção "Flow ativado por IA".

Se você não sabe como fazer isso, leia primeiro o artigo: 👉 [Como criar e configurar Workflows]

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Configuração Passo a Passo

Siga estes passos para conectar a conversa à sua automação:

Passo 1: Entrar no Assistente

1. Vá ao menu Assistente.

2. Entre em Passos a Seguir (se for um processo linear, como um orçamento) ou Casos possíveis.

Passo 2: A Instrução (O Gatilho)

Você deve dizer à IA em que momento exato ela deve "pressionar o botão" para iniciar o fluxo.

• Fórmula: Quando [o cliente concluir X processo], você deve executar a função [Executar Flow].

Exemplo real: "Assim que você tiver o nome, CPF e nível de renda do cliente, ative o fluxo de geração de orçamento".

Passo 3: Criar a Função

Clique em + Adicionar Função e selecione Executar Flow.

Configure os campos:

1. Selecionar Flow: Será exibida uma lista com seus Workflows disponíveis. Escolha o correspondente (Ex.: "Cotizador Automático").

2. Nome: Um identificador claro (Ex.: "Ativar Cotação").

3. Descrição (Vital): confirma quando é ativada.

   • Exemplo: "Quando o cliente fornecer todos os seus dados financeiros".

4. Selecione os parâmetros que você quer enviar ao WorkFlow, você pode selecionar entre:

   1. Algum dado da conversa: Para isso, escreva no prompt o que você quer colocar nesse dado

   2. Macros: Dados do contato, como por exemplo: ID do contato, número do contato etc.

Passo 4: Verificação

Certifique-se de ver o cartão da função criado abaixo do seu texto.

• Observação: ao ativar esta função, a IA pode "pausar" seu comportamento habitual para deixar que o Workflow assuma o controle (dependendo de como você configurou esse fluxo).