> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://academy.vambe.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes.md). # Funções - [Introdução às Funções: potencialize seu Assistente de IA](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/introduccion-a-las-funciones-potencia-tu-asistente-ia.md): Descubra o poder das funções. Aprenda o que são, onde são configuradas (Passos a Seguir e Casos Possíveis) e conheça a lista completa de ferramentas para potencializar seu assistente de IA. - [Como mudar um ticket de uma etapa para outra automaticamente?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-cambiar-un-ticket-de-una-etapa-a-otra-de-forma-automatica.md): Automatize o fluxo dos seus clientes. Aprenda a configurar a função "Mudança de Etapa" no seu Assistente de IA para mover leads automaticamente e evite o erro mais comum: escrever a instrução se - [Como indicar ao assistente onde buscar informações dentro da Base de Conhecimento](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-indicar-al-asistente-donde-buscar-informacion-dentro-de-la-base-de-conocimiento.md) - [Como fazer a IA remover um contato do funil se ele não qualificar durante o chat ou for spam?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-hacer-que-la-ia-elimine-un-contacto-del-embudo-si-no-califica-durante-el-chat-o-es-spam.md): Filtre seu tráfego. Configure seu Assistente de IA para detectar automaticamente se um cliente não se qualifica (pelas respostas) e removê-lo do funil para manter a organização. - [Como fazer a IA enviar um Modelo de WhatsApp automaticamente?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-hacer-que-la-ia-envie-una-plantilla-de-whatsapp-automaticamente.md) - [Dê voz à sua IA: Configuração da função Enviar Áudio](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/dale-voz-a-tu-ia-configuracion-de-la-funcion-enviar-audio.md): Humanize a experiência dos seus clientes. Configure sua IA para enviar notas de voz geradas dinamicamente, fazendo com que a conversa pareça muito mais próxima e natural. - [Como conectar seu Assistente com sistemas externos (APIs) usando Webhooks?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-conectar-tu-asistente-con-sistemas-externos-apis-usando-webhooks.md): Nível avançado. Conecte a Vambe com seu software. Aprenda a configurar Webhooks para que sua IA consulte estoque, status do pedido ou envie dados para seu ERP em tempo real. - [Como fazer a IA deixar notas internas no chat?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-hacer-que-la-ia-deje-notas-internas-en-el-chat.md): Melhore a comunicação interna. Configure seu Assistente de IA para deixar notas privadas e resumos no ticket, evitando que sua equipe humana precise ler conversas intermináveis. - [Como fazer a IA enviar um PDF, imagem ou arquivo automaticamente?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-hacer-que-la-ia-envie-un-pdf-imagen-o-archivo-automaticamente.md): Entregue informações visuais. Configure seu Assistente de IA para enviar catálogos, listas de preços (PDF), imagens ou vídeos promocionais dentro do chat. - [Como ativar um Workflow a partir de uma conversa com a IA?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-activar-un-workflow-desde-una-conversacion-con-la-ia.md): Conecte o cérebro da sua IA às suas automações. Aprenda a acionar um Fluxo de Trabalho (Workflow) complexo diretamente a partir de uma conversa. - [Como salvar dados do chat automaticamente em uma planilha do Google?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-guardar-datos-del-chat-automaticamente-en-un-google-sheet.md): Configure sua IA para salvar automaticamente as respostas dos seus clientes (pesquisas, leads, pedidos) em uma planilha do Google. - [Como buscar informações de uma linha específica do Google Sheets?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-buscar-informacion-de-una-fila-especifica-de-google-sheets.md): Consulte dados exatos. Configure sua IA para buscar o status de um pedido, o endereço de um cliente ou o saldo de uma conta pesquisando uma linha específica no Google Sheets. - [Como calcular custos de envio e distâncias com o Google Maps?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-calcular-costos-de-envio-y-distancias-con-google-maps.md): Automatize sua logística. Configure sua IA para calcular custos de envio e distâncias exatas entre sua loja e o cliente usando o Google Maps. - [Como enviar arquivos específicos de uma pasta do Google Drive?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-enviar-archivos-especificos-desde-una-carpeta-de-google-drive.md) - [Como evitar que a IA responda às reações no Instagram?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-evitar-que-la-ia-responda-a-las-reacciones-en-instagram.md): Evite respostas automáticas constrangedoras. Configure seu Assistente de IA para ignorar reações, emojis ou elogios curtos às suas histórias do Instagram sem interromper a conversa. - [Como cobrar dentro do chat com um link de pagamento?](https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes/como-cobrar-dentro-do-chat-com-um-link-de-pagamento.md): Feche a venda sem tirar o cliente da conversa: conecte sua conta de cobrança, configure a função de link de pagamento e deixe o assistente cobrar por você. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://academy.vambe.ai/asistentes-ia/asistentes-ia-pt-br/funcoes.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.