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Como controlar as respostas do seu assistente com o Juiz

Por mais bem configurado que esteja um assistente, pode ser que em algum momento mencione a concorrência, revele informações sensíveis ou responda fora do tema que lhe corresponde. O Juiz é um segundo assistente que revisa cada resposta antes de chegar ao usuário e, se detectar que ela viola alguma regra definida, a corrige na hora.

É configurado uma única vez e pode ser aplicado a um ou vários assistentes ao mesmo tempo.


O que você pode conseguir?

  • Evitar que o assistente mencione marcas da concorrência

  • Evitar que informações sensíveis do negócio ou do cliente sejam reveladas

  • Manter o assistente dentro de um tema específico, como agendamento ou suporte

  • Medir quantas vezes uma correção teria sido aplicada antes de ativá-la formalmente


Como criar um Juiz

  1. Entre no assistente em que você quer configurá-lo

  2. Clique no botão "Juiz" que aparece na tela do assistente

  3. Clique em "Criar novo"

  4. Insira um nome para identificá-lo

  5. Selecione o tipo de regra:

Tipo
O que faz

Vazamento de dados

Detecta quando a IA pode revelar informações sensíveis

Menção à concorrência

Bloqueia menções a concorrentes

Fora de escopo

Mantém o assistente dentro do seu escopo

Personalizado

Defina sua própria política com texto livre

  1. No campo Regra, descreva com suas próprias palavras a política que você quer aplicar. Você pode adicionar mais de uma regra com o botão "+ Adicionar regra"

  2. Revise a Política aplicada: A Vambe pega suas regras e gera automaticamente uma versão mais precisa, que é a que o Juiz usará para avaliar cada resposta

💡 Não é necessário editar a política aplicada — ela foi pensada para que a IA a interprete de forma mais precisa do que a regra original.

  1. Clique em "Salvar alterações" e depois em "Voltar"


Como atribuir o Juiz a um assistente

Depois de criado, você verá a tela de "Juiz personalizado" com todos os juízes disponíveis na sua biblioteca.

  1. Selecione o Juiz que você quer usar — ele aparecerá como "Juiz atribuído" na parte superior

  2. Nessa mesma tela você pode ver o resumo da regra, a política aplicada e o estado atual (Ativo / Inativo) para esse assistente

  3. Para editá-lo ou alterar sua configuração, clique em "Configurar"

⚠️ Cada assistente só pode ter um Juiz atribuído ao mesmo tempo.


Ativo vs. Inativo

O estado do Juiz é controlado por um toggle e configurado por assistente:

  • Ativo: quando o assistente gera uma resposta que viola a regra, o Juiz a interrompe e pede que ela seja reformulada antes de enviá-la ao usuário. Se o assistente voltar a violar a regra, isso é registrado como um incidente.

  • Inativo: o Juiz detecta e registra as violações, mas não intervém na conversa.

💡 Dica: Comece no modo Inativo para validar se as regras estão bem definidas e ver com que frequência elas são ativadas, antes de habilitá-lo formalmente.

Você pode revisar as violações detectadas nos logs do assistente, assim como com os guardrails.


Como funciona o Juiz entre vários assistentes

  • Um mesmo Juiz pode estar compartilhado entre vários assistentes — ele é criado uma vez na biblioteca e atribuído aos que precisarem

  • Se você editar as regras de um Juiz compartilhado, a mudança será aplicada a todos os assistentes que o tiverem atribuído

  • O estado Ativo / Inativo é configurado por assistente — o mesmo Juiz pode estar ativo em um e inativo em outro


Diferença entre o Juiz e o "Do not"

O Do not atua antes de o assistente gerar sua resposta: indica o que ele não deve fazer no momento de construí-la.

O Juiz atua depois: revisa a resposta já gerada e a corrige se ela descumprir uma regra. Eles são complementares e podem ser usados juntos.


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