Como conectar ferramentas externas ao seu assistente V3 com Funções
Para que serve?
As funções de integrações externas permitem que seu assistente v3 interaja com outras ferramentas diretamente dentro de uma conversa. Por exemplo, ele pode enviar uma mensagem para um canal do Slack, criar uma página no Notion ou abrir um ticket no Linear, tudo automaticamente quando uma condição definida por você for atendida.
Quais integrações estão disponíveis?
Ao criar uma função de integração externa, você encontrará as seguintes opções já disponíveis:
Slack — Envia mensagens para canais ou usuários do seu workspace
Notion — Cria, busca e lê páginas no seu workspace
Linear — Cria tickets no Linear da sua equipe
Adicionar Linha à Planilha — Conecta o Google Sheets e adiciona uma linha quando a condição for atendida
Buscar Linha na Planilha — Busca uma linha específica no Google Sheets de acordo com a condição
Link de pagamento — Gera um link de pagamento com Fintoc ou Mercado Pago para cobrar seu cliente dentro do chat
Checkout Vambe — Cria um link de checkout com produtos Vambe e suas quantidades
Passo a passo: criar uma função de integração externa
1. Acesse as funções do seu assistente
No menu lateral, vá para Assistente e abra o assistente v3 ao qual você quer adicionar a integração. Clique na aba Funções.
2. Crie uma nova função
Clique em + Criar função. Um painel será aberto com as categorias disponíveis:
Ações principais
Busca de informações
Agendamento
Cálculos
Integrações externas ← selecione esta
3. Escolha a integração
Dentro de Integrações externas, você verá as opções disponíveis. As que ainda não estão conectadas mostrarão a etiqueta NÃO CONECTADO. Selecione a que você precisa.
4. Conecte sua conta (se for a primeira vez)
Se a integração não estiver conectada, clique em Conectar. Dependendo da ferramenta:
Algumas pedirão que você autorize o acesso pela plataforma externa (ex.: o Notion redireciona você para selecionar o workspace e conceder permissões)
Outras exigem inserir credenciais diretamente no Vambe
Depois de autorizada, a Vambe mostrará as funções disponíveis para essa integração.
5. Configure os parâmetros da função
Ao criar a função, o assistente pedirá para definir:
Quando usá-la — a condição ou momento em que o assistente deve executá-la
Parâmetros obrigatórios — alguns são opcionais e você pode deixar o valor padrão, mas outros são obrigatórios. Por exemplo, no Slack você terá que especificar o canal para o qual a mensagem será enviada (por ID ou nome)
6. Salve e associe a função
Depois de configurada, a função ficará associada ao assistente e será executada automaticamente toda vez que a condição definida for atendida. Você também pode reutilizar funções já criadas a partir da biblioteca de Funções no menu lateral.
Tipos de funções por categoria
Além das integrações externas, ao criar uma função você tem acesso a outras categorias úteis:
Ações principais Mudança de Etapa, Remover contato do funil, Enviar Modelo, Enviar Áudio, Chamada Webhook, Criar Nota, Enviar Documento ou Imagem, Executar Flow.
Busca de informações Permite que o assistente consulte fontes externas para responder com dados atualizados.
Agendamento Agendamento de Citas, Google Calendar, Outlook — para criar ou gerenciar eventos automaticamente de acordo com condições.
Cálculos Resolver Problema Matemático — o assistente resolve operações matemáticas quando precisa.
Tem ideias de novas integrações?
Se seus clientes precisarem conectar outras ferramentas como ClickUp, Discord, Google Drive ou outras, você pode solicitá-las diretamente pelo botão Solicitar uma integração dentro do catálogo. A equipe da Vambe as habilita em aproximadamente uma semana.
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