Assistentes IA
Configure, treine e otimize assistentes de inteligência artificial para automatizar o atendimento e as vendas na Vambe.
Assistentes de IA
Nesta seção, você vai aprender a criar seus assistentes, treiná-los, conectá-los aos seus dados e testá-los antes de colocá-los diante dos seus clientes. Uma configuração correta melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência da sua equipe.
É a primeira vez que você vai criar um assistente?
Os assistentes que são criados atualmente na Vambe são os Assistentes com Cenários (V3). Comece por aqui:
Configure e potencialize seu assistente
Estas seções são transversais: aplicam-se a qualquer assistente, independentemente da sua versão.
Versão anterior: Assistentes com Blocos (V2)
Os assistentes criados com blocos continuam funcionando normalmente e não é necessário migrá-los. Se você precisar manter ou ajustar um deles, revise esta seção.
Como desligar a IA?
Se você precisa que seus assistentes parem de responder automaticamente, pode desativar a inteligência artificial. A desativação é imediata e impede a automação de todos os seus chats, então use-a somente quando necessário.
Vá para Configurações de IA
No menu lateral esquerdo, entre em Assistente e depois clique em Configurações de IA.
Abra Disponibilidade
Dentro de Configurações de IA, selecione a aba Disponibilidade.
Desative a inteligência artificial
Abaixo, em Desativar inteligência artificial na Vambe, você verá o controle Status da IA com as opções Ativado e Desativado. Clique em Desativado para desativar a IA.
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