Cómo configurar confirmaciones y recordatorios en Medilink y Dentalink

En este artículo aprenderás cómo aplicar la URL del webhook de confirmaciones y recordatorios generada en Vambe dentro de MediLink o Dentalink, para que las confirmaciones y recordatorios de citas se envíen automáticamente por WhatsApp.

Este paso es obligatorio para que las notificaciones automáticas funcionen correctamente.

Requisitos previos

• Tener configuradas las confirmaciones y recordatorios en Vambe.

• Haber copiado la URL del webhook generada en la configuración de notificaciones.

• Contar con acceso administrador en MediLink o Dentalink.

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Ingresar a MediLink o Dentalink como administrador

• Accede a tu cuenta de MediLink o Dentalink.

• Inicia sesión con un usuario administrador.

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Acceder a la configuración de Webhooks

• En la parte superior derecha, haz clic en Administrador.

• Selecciona la opción Configuración Webhook.

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Agregar un nuevo proveedor de webhook

• Dentro de la configuración, haz clic en el botón verde Agregar proveedor.

• Completa los campos de la siguiente forma:

Nombre del proveedor Notificación y confirmación Vambe

URL del callback

• Pega la URL del webhook que copiaste previamente desde Vambe.

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Guardar la configuración

• Haz clic en Guardar.

Listo. Desde este momento:

• Las confirmaciones de citas

• Y los recordatorios automáticos comenzarán a enviarse desde Vambe según la configuración realizada.

Qué sucede después de configurarlo

• Cada vez que se cree, confirme o actualice una cita en MediLink o Dentalink, Vambe recibirá el evento automáticamente.

• La plataforma evaluará las reglas configuradas y enviará las plantillas correspondientes por WhatsApp.

• No es necesario volver a configurar este webhook, salvo que cambies de sede o URL.