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Cómo activar webhooks de citas y pagos en tiempo real en AgendaPro y Dentalink/Medilink

En este artículo aprenderás a activar los webhooks que le permiten a Vambe recibir las citas y los pagos de AgendaPro, Dentalink o Medilink en tiempo real, apenas se crean o cambian de estado.

Al activarlos, cada vez que se cree, confirme, reagende o cancele una cita, o se registre un pago asociado, Vambe recibe el evento de inmediato. Esto mantiene siempre actualizada la información de tus citas y pagos, y permite que tus workflows en Vambe se activen en el momento exacto en que ocurre el cambio.

Esta configuración es distinta de las credenciales de la integración y de los webhooks de confirmaciones y recordatorios por WhatsApp. Aquí le indicas a AgendaPro, Dentalink o Medilink hacia dónde deben avisar cuando cambia una cita o un pago.

Requisitos previos

  • Tener la integración con AgendaPro, Dentalink o Medilink ya conectada en Vambe.

  • Contar con acceso administrador en AgendaPro o en Dentalink/Medilink.

Paso 1: Copiar la URL del webhook desde Vambe

Este primer paso es igual sin importar la plataforma que utilices.

1

Ubicar la URL en Ajustes

  1. Ingresa a Vambe.

  2. En el menú inferior izquierdo, haz clic en Ajustes.

  3. Entra a Integraciones y selecciona la tarjeta de AgendaPro, Dentalink o Medilink, según corresponda.

  4. Desplázate hasta la sección Webhooks.

  5. Copia la URL que corresponde a la cuenta o token que quieres activar.

Si tienes más de una cuenta o token conectado, cada uno tiene su propia URL. Repite esta configuración una vez por cada uno.

Paso 2: Pegar la URL en tu plataforma de agendamiento

Con la URL copiada, sigue la guía según la plataforma que utilices.

En AgendaPro

1

Entrar a Configuraciones

  • Inicia sesión en tu cuenta de AgendaPro.

  • En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de ajustes y selecciona Configuraciones.

2

Abrir Integraciones

  • En el menú lateral izquierdo, dentro de Opciones avanzadas, haz clic en Integraciones.

3

Crear el webhook

  • Dentro de la sección API Pública, desplázate hasta Webhooks.

  • Haz clic en Crear Webhook.

  • Pega la URL que copiaste desde Vambe en el campo URL.

  • Verifica que el interruptor Activo esté encendido.

  • Haz clic en Guardar.

En Dentalink o Medilink

1

Entrar a la configuración de Webhooks

  • Inicia sesión en tu cuenta de Dentalink o Medilink con un usuario administrador.

  • En la parte superior derecha, haz clic en Administrador.

  • Selecciona la opción Configuración Webhook.

2

Agregar un nuevo proveedor

  • Haz clic en el botón verde + Agregar proveedor.

3

Completar los datos del proveedor

  • En Ingrese el nombre del proveedor, escribe, por ejemplo, Vambe.

  • En Ingrese la URL del callback, pega la URL que copiaste desde Vambe.

  • Haz clic en Guardar.

4

Activar las notificaciones del proveedor

El proveedor queda creado, pero todavía no recibe notificaciones: falta indicarle qué eventos debe avisar.

  • En el listado de proveedores, el proveedor que acabas de crear (por ejemplo, Vambe) aparece con cuatro acciones disponibles: Editar, Llaves, Notificaciones y Desactivar (o Activar, si está inactivo). Haz clic en Notificaciones.

  • Se abre el modal Lista de entidades, con todas las entidades que Dentalink o Medilink puede notificar (Cita, Contrato, Paciente, Pagos, entre otras).

  • Baja hasta la sección Cita y marca las casillas Crear y Modificar, tanto en la columna Producto como en la columna API. Por ahora, estas son las únicas casillas que necesitas activar para que Vambe reciba las citas en tiempo real; el resto de entidades quedan disponibles para configuraciones futuras (por ejemplo, webhooks de pagos).

  • Haz clic en Cerrar para guardar.

Sin este paso, Dentalink o Medilink puede tener el webhook guardado pero no enviará los eventos de citas: la fila del proveedor debe tener también las notificaciones de Cita activadas.

Qué sucede después de activarlo

Listo. Desde este momento, cada vez que se cree, actualice o cambie de estado una cita, o se registre un pago, en AgendaPro, Dentalink o Medilink, Vambe recibirá el evento automáticamente y lo reflejará en tiempo real.

  • No es necesario repetir este paso, salvo que cambies de sede, de cuenta o generes una nueva URL desde Vambe.

  • Si conectaste varias cuentas o tokens, recuerda repetir esta configuración por cada uno.

Errores comunes a evitar

  • ❌ No usar una cuenta administrador en AgendaPro, Dentalink o Medilink.

  • ❌ Pegar una URL incompleta o distinta a la que copiaste desde Vambe.

  • ❌ En AgendaPro, dejar el interruptor Activo apagado.

  • ❌ No hacer clic en Guardar después de pegar la URL.

  • ❌ En Dentalink o Medilink, crear el proveedor pero olvidar activar las casillas de Notificaciones de Cita.

  • ❌ Configurar solo una cuenta o token cuando tienes varios conectados.

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