Cómo obtener las credenciales de DentalSoft

En esta guía aprenderás cómo generar las credenciales API desde DentalSoft y cómo ingresarlas en Vambe para habilitar la integración.

Estas credenciales permiten que Vambe se comunique con tu sistema clínico para consultar especialidades, profesionales y disponibilidad, además de crear y gestionar citas directamente desde tu asistente de IA.

Requisitos previos

• Tener una cuenta activa en DentalSoft.
• Iniciar sesión con un usuario administrador.
• Tener habilitada la sección Configuración API dentro de tu cuenta de DentalSoft.

La sección Configuración API no viene habilitada en todas las cuentas de DentalSoft. Si no la encuentras, escríbenos a tu contacto en Vambe: nosotros nos comunicamos directamente con DentalSoft para solicitar que la habiliten en tu cuenta.

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Paso 1: Acceder a la configuración de API en DentalSoft

• Ingresa a DentalSoft con un usuario con permisos de administrador.
• En el menú lateral izquierdo, entra a Administración.
• Selecciona Configuración API.

Esta es la sección donde se generan y administran las credenciales que permiten conectar sistemas externos a tu clínica.

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Paso 2: Crear una nueva credencial

• En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Nuevo.
• En el campo Descripción, escribe: Vambe
• Haz clic en Grabar.

La descripción es solo una referencia interna para que sepas a qué uso corresponde cada credencial. Al grabar, DentalSoft genera automáticamente un Client Id y un Client Secret asociados a esa credencial.

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Paso 3: Copiar el Client Id y el Client Secret

• En la tabla Credenciales API, dentro de la pestaña Habilitados, ubica la credencial que acabas de crear.
• Copia el valor de la columna Client Id.
• Copia el valor de la columna Client Secret.

Si en algún momento necesitas revocar el acceso, puedes deshabilitar la credencial desde esta misma tabla sin afectar el resto de tu cuenta.

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Paso 4: Obtener el RUT de la clínica

Además del Client Id y el Client Secret, necesitarás el RUT de la clínica. Lo encuentras en la misma página de Configuración API, dentro del recuadro de instrucciones que aparece en la parte superior.

Cópialo tal como se indica ahí: sin puntos, sin guion y sin dígito verificador. Por ejemplo, para el RUT 76.847.262-K debes ingresar 76847262.

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Paso 5: Conectar DentalSoft en Vambe

Con las tres credenciales a mano, ya puedes habilitar la integración:

• Ingresa a Vambe.
• Dirígete a la parte inferior izquierda y haz clic en Ajustes.
• Accede al submenú Integraciones.
• En el catálogo, selecciona la tarjeta de DentalSoft.
• Haz clic en Conectar.
• Completa los tres campos:

  • Client ID
  • Client Secret
  • RUT de la Clínica
• Haz clic en Siguiente.

Si las credenciales son correctas, Vambe confirmará que fueron guardadas y la integración quedará activa.

Resultado final

Una vez completados estos pasos:

• Las credenciales de DentalSoft quedan configuradas en Vambe.
• La integración queda habilitada y disponible para tus asistentes.
• Vambe podrá consultar especialidades, profesionales y disponibilidad, y crear citas según la configuración de tu asistente y de tu embudo.

Errores comunes a evitar:

• Ingresar a DentalSoft con un usuario que no es administrador.
• Copiar el Client Id o el Client Secret de forma incompleta o con espacios adicionales.
• Ingresar el RUT con puntos, guion o dígito verificador.
• Compartir estas credenciales por canales no seguros: con ellas se puede acceder a la información de la clínica.

Qué información sincroniza Vambe desde DentalSoft

Al conectar la integración, Vambe lee la configuración de tu cuenta de DentalSoft y la replica dentro de Vambe: sucursales, tratamientos, profesionales y la relación entre ellos. Conocer los criterios que se aplican en cada caso te permitirá revisar tu información en DentalSoft antes de conectar y corregir cualquier dato que no se refleje como esperas.

Sucursales

Se traen todas las sucursales del listado de la clínica, sin filtros ni condiciones adicionales.

Tratamientos

Los tratamientos en Vambe corresponden a las especialidades de DentalSoft. Se sincroniza toda especialidad que se encuentre activa; las inactivas se omiten.

El nombre del tratamiento en Vambe es el nombre de la especialidad, y su descripción corresponde a la abreviación de esa misma especialidad.

La duración no proviene de DentalSoft: se configura directamente en Vambe y se expresa en bloques. El largo del bloque —5 o 15 minutos, según la clínica— se lee desde tu cuenta de DentalSoft al momento de conectar las credenciales.

Profesionales

Un profesional queda asociado a una sucursal solo si su usuario en DentalSoft cumple con todas las condiciones siguientes:

• Su tipo de profesional es Usuario con agenda. Ningún otro tipo se sincroniza.
• El usuario está activo.
• Tiene un usuario (login) asignado. Un profesional sin usuario asociado se descarta.
• Está asignado a esa sucursal en su ficha de usuario.

Si un profesional no aparece en Vambe, revisa estos cuatro puntos en su ficha de DentalSoft: basta con que uno no se cumpla para que quede fuera de la sincronización.

Asociación entre profesionales y tratamientos

La relación entre profesionales y tratamientos se construye a partir de las especialidades asignadas a cada usuario: el profesional queda disponible bajo cada especialidad que tenga registrada en su ficha.

Un profesional que no tenga ninguna especialidad asignada en DentalSoft queda asociado a todos los tratamientos de su sucursal. Si observas que un profesional aparece disponible para todos los tratamientos, revisa su ficha de usuario en DentalSoft y asígnale las especialidades que corresponda.

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