Como obter as credenciais do DentalSoft

Neste guia, você vai aprender como gerar as credenciais da API no DentalSoft e como inseri-las na Vambe para habilitar a integração.

Essas credenciais permitem que a Vambe se comunique com o seu sistema clínico para consultar especialidades, profissionais e disponibilidade, além de criar e gerenciar consultas diretamente pelo seu assistente de IA.

Pré-requisitos

• Ter uma conta ativa no DentalSoft.
• Fazer login com um usuário administrador.
• Ter habilitada a seção Configuração da API na sua conta do DentalSoft.

A seção Configuração da API não vem habilitada em todas as contas do DentalSoft. Se você não a encontrar, escreva para o seu contato na Vambe: nós nos comunicamos diretamente com o DentalSoft para solicitar que a habilitem na sua conta.

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Passo 1: Acessar a configuração da API no DentalSoft

• Entre no DentalSoft com um usuário com permissões de administrador.
• No menu lateral esquerdo, acesse Administração.
• Selecione Configuração da API.

Esta é a seção onde são geradas e administradas as credenciais que permitem conectar sistemas externos à sua clínica.

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Passo 2: Criar uma nova credencial

• No canto superior direito da página, clique em Novo.
• No campo Descrição, escreva: Vambe
• Clique em Salvar.

A descrição serve apenas como referência interna para você saber a qual uso cada credencial corresponde. Ao salvar, o DentalSoft gera automaticamente um Client Id e um Client Secret associados a essa credencial.

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Passo 3: Copiar o Client Id e o Client Secret

• Na tabela Credenciais de API, dentro da aba Habilitados, localize a credencial que você acabou de criar.
• Copie o valor da coluna Client Id.
• Copie o valor da coluna Client Secret.

Se em algum momento você precisar revogar o acesso, pode desabilitar a credencial nessa mesma tabela sem afetar o restante da sua conta.

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Passo 4: Obter o RUT da clínica

Além do Client Id e do Client Secret, você vai precisar do RUT da clínica. Você o encontra na mesma página de Configuração da API, dentro da caixa de instruções que aparece na parte superior.

Copie-o exatamente como indicado ali: sem pontos, sem hífen e sem dígito verificador. Por exemplo, para o RUT 76.847.262-K, você deve informar 76847262.

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Passo 5: Conectar o DentalSoft na Vambe

Com as três credenciais em mãos, você já pode habilitar a integração:

• Acesse a Vambe.
• Vá para a parte inferior esquerda e clique em Configurações.
• Acesse o submenu Integrações.
• No catálogo, selecione o cartão de DentalSoft.
• Clique em Conectar.
• Preencha os três campos:

  • Client ID
  • Client Secret
  • RUT da Clínica
• Clique em Próximo.

Se as credenciais estiverem corretas, a Vambe confirmará que foram salvas e a integração ficará ativa.

Resultado final

Depois de concluir estas etapas:

• As credenciais do DentalSoft ficam configuradas na Vambe.
• A integração fica habilitada e disponível para os seus assistentes.
• A Vambe poderá consultar especialidades, profissionais e disponibilidade, e criar consultas de acordo com a configuração do seu assistente e do seu funil.

Erros comuns a evitar:

• Entrar no DentalSoft com um usuário que não é administrador.
• Copiar o Client Id ou o Client Secret de forma incompleta ou com espaços adicionais.
• Informar o RUT com pontos, hífen ou dígito verificador.
• Compartilhar essas credenciais por canais não seguros: com elas, é possível acessar as informações da clínica.

Quais informações a Vambe sincroniza do DentalSoft

Ao conectar a integração, a Vambe lê a configuração da sua conta do DentalSoft e a replica na Vambe: filiais, tratamentos, profissionais e a relação entre eles. Conhecer os critérios aplicados em cada caso permitirá que você revise suas informações no DentalSoft antes de conectar e corrija qualquer dado que não seja refletido como você espera.

Filiais

São trazidas todas as filiais da lista da clínica, sem filtros nem condições adicionais.

Tratamentos

Os tratamentos na Vambe correspondem às especialidades do DentalSoft. Toda especialidade que estiver ativa é sincronizada; as inativas são ignoradas.

O nome do tratamento na Vambe é o nome da especialidade, e sua descrição corresponde à abreviação dessa mesma especialidade.

A duração não vem do DentalSoft: ela é configurada diretamente na Vambe e é expressa em blocos. O tamanho do bloco — 5 ou 15 minutos, conforme a clínica — é lido da sua conta do DentalSoft no momento de conectar as credenciais.

Profissionais

Um profissional fica associado a uma filial somente se o seu usuário no DentalSoft cumprir todas as condições a seguir:

• Seu tipo de profissional é Usuário com agenda. Nenhum outro tipo é sincronizado.
• O usuário está ativo.
• Tem um usuário (login) atribuído. Um profissional sem usuário associado é descartado.
• Está atribuído a essa filial na sua ficha de usuário.

Se um profissional não aparecer na Vambe, revise estes quatro pontos na ficha dele no DentalSoft: basta que um deles não seja atendido para que ele fique fora da sincronização.

Relação entre profissionais e tratamentos

A relação entre profissionais e tratamentos é construída com base nas especialidades atribuídas a cada usuário: o profissional fica disponível em cada especialidade que tiver registrada na sua ficha.

Um profissional que não tenha nenhuma especialidade atribuída no DentalSoft fica associado a todos os tratamentos da sua filial. Se você perceber que um profissional aparece disponível para todos os tratamentos, revise a ficha de usuário dele no DentalSoft e atribua as especialidades correspondentes.

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