Cómo activar la recuperación de carritos abandonados en WooCommerce

Aprende a configurar el seguimiento de carritos abandonados en tu tienda WooCommerce para que Vambe pueda detectarlos automáticamente y activar mensajes de recuperación a tus clientes por WhatsApp.

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Requisitos previos

• Tener WooCommerce conectado a Vambe. 👉 Cómo conectar tu tienda WooCommerce con Vambe

• Tener acceso de administrador a tu panel de WordPress.

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Configuración paso a paso

Paso 1: Ingresar a Vambe Settings en WordPress

1. Ingresa al panel de administración de tu sitio WordPress.

2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en WooCommerce.

3. Dentro del submenú, selecciona Vambe Settings.

Paso 2: Ir a Cart Tracking

1. Dentro de Vambe Settings, verás dos pestañas: Webchat y Cart Tracking (Beta).

2. Haz clic en Cart Tracking (Beta).

Paso 3: Activar el seguimiento de carritos

1. Activa el interruptor Enable Cart Tracking.

2. En el campo Abandoned Cart Timeout (hours), define cuántas horas deben pasar desde que el cliente abandonó el carrito para que Vambe lo considere abandonado y active el flujo de recuperación.

   • El mínimo permitido es 1 hora.

   • Ejemplo: con el valor 2, Vambe esperará 2 horas antes de marcar el carrito como abandonado.

3. Haz clic en Save Changes.

✅ Una vez guardada la configuración, Vambe comenzará a rastrear los carritos abandonados de tu tienda automáticamente.